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Que pouvez-vous faire à bord ?


Étant donné que nous n’exploitons pas de vol long-courrier, et pour juguler les coûts, nous ne proposons pas de divertissement en vol tels que des films ou de la musique. Nous proposons toutefois un magazine de bord que nous vous invitons à emporter avec vous. Traveller contient de nombreux renseignements sur les destinations que nous desservons et d’autres articles intéressants sur le reste de notre réseau.

Outre notre magazine Traveller, vous pouvez également feuilleter le magazine Bistro et Boutique d’easyJet. Il renferme un large choix de boissons chaudes et froides, de boissons alcoolisées, de sandwiches, de sucreries, de confiseries et d’autres collations. 

Toujours dans le magazine Bistro et Boutique d’easyJet vous pourrez également parcourir les pages hors taxes et rechercher le cadeau idéal pour votre belle-mère, l’oncle que vous avez oublié, ou simplement vous offrir un petit plaisir.


Annonce d’événements particuliers pendant le vol.

Si vous fêtez un événement particulier et aimeriez qu’une annonce soit faite pendant le vol, veuillez en faire la demande à notre équipage. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre vol inoubliable.

Nous annonçons le lancement de notre nouveau programme de bon de réduction Prepay Bistro pour vous offrir une meilleure expérience à bord de nos vols. Nos bons de réduction sont disponibles sur une sélection de routes sur notre réseau et offrent un rabais de 20% sur toute notre gamme de boissons et de collations. Merci de consulter  les questions / réponses ci-dessous pour plus d'informations.


Je n’ai pas utilisé mon avoir

Que faire si je choisis de prendre un vol différent?

Puis-je apporter des modifications à mon bon de réduction?

Que se passe-t-il si je décide de voyager vers un autre aéroport – Puis-je toujours utiliser mon bon de réduction?

Et si je ne voyage pas ?

Que se passe-t-il si mon vol est annulé?

Pourquoi n’est-ce pas disponible sur tous les vols?

Questions fréquentes sur le retour des articles achetés à bord


Quelle politique de retour s’applique si je change d’avis ?

Puis-je échanger un produit ?

Le ou les articles que j’ai achetés sont défectueux ou endommagés. Que dois-je faire ?

J’ai laissé passer le délai de 28 jours pour retourner un article en cas de changement d’avis. Que puis-je faire ?

Existe-t-il des articles que je ne peux pas retourner ?

Comment dois-je retourner mon produit ?

À quelle adresse dois-je retourner mes articles ?

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