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Afin de pouvoir proposer les tarifs les plus attractifs, les billets que vous achetez sont non-remboursables. Cependant, nous comprenons qu’il puisse y avoir des imprévus et que vous ayez besoin de modifier votre réservation : c’est pourquoi nous essayons d’être le plus juste possible en appliquant les frais et suppléments.


Pour modifier les informations de votre vol, connectez-vous sur Vos réservations. Vous aurez besoin de l’adresse e-mail et du mot de passe utilisés pour la réservation originale. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe si vous l’avez oublié.


Via Vos réservations, vous pouvez :

  • Changer les noms et les fautes d’orthographe
  • Changer les horaires, dates et destinations des vols
  • Changer ou ajouter des sièges
  • Ajouter un bagage en soute, un équipement sportif ou augmenter votre franchise de poids

Vous pouvez corriger gratuitement les fautes d’orthographe et changer les titres de civilité. Nous facturons la plupart des autres changements (reportez-vous à Suppléments et frais), sauf si les changements sont inclus gratuitement dans votre tarif. Il est toujours moins cher d'apporter des modifications en ligne ou via notre application mobile.


Effectuer des changements après l’enregistrement

Changements de nom de passager

Fautes d’orthographe et modifications du titre de civilité

Changements de la date, de l’horaire et de la destination du vol

Ajoutez un bagage en soute, un équipement sportif ou bien augmentez votre franchise de poids

Ajouter ou modifier des sièges

Prendre un vol précédent

Vous avez manqué votre vol

Annulation de votre vol et demande de remboursement des taxes gouvernementales

Annulation en cas de maladie ou de décès

Annulation en cas de maladie ou de décès

Changer un vol retardé ou annulé

Confirmation de réservation et de paiement


Lorsque vous effectuerez une réservation, nous vous enverrons une confirmation de la réservation qui inclura tous les détails de la réservation et du vol.

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