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Qu’est-ce qu’une demande de réduction pour les vols depuis/vers la Madère et les Açores et comment en faire une ?

Le gouvernement portugais accorde aux résidents de Madère et des Açores une aide financière pour les vols sur l’un des itinéraires suivants (les codes des aéroports figurent sur votre billet) :

  • Funchal - Lisbonne (FNC – LIS)
  • Lisbonne - Funchal (LIS – FNC)
  • Ponta Delgada - Lisbonne (PDL– LIS)
  • Lisbonne - Ponta Delgada (LIS – PDL)

Pour demander cette aide, vous devez obtenir une lettre de confirmation d’easyJet indiquant que vous avez bien réservé et voyagé. Pour obtenir la confirmation de votre paiement, il vous suffit de saisir le numéro de votre réservation dans la case et vous recevrez un e-mail de confirmation du paiement à l’adresse utilisée pour la réservation, si vous y avez droit.

 Obtenir la confirmation de votre paiement (PDF)

 Gérer les réservation 

 Réf. de la réservation 

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous n’avez pas le numéro de votre réservation, veuillez utiliser notre formulaire de contact et remplir la rubrique coordonnées. Dans la rubrique "Votre question", veuillez indiquer que vous souhaitez obtenir une lettre de confirmation pour demander la réduction liée à l’aide financière de Madère et des Açores et fournissez les informations suivantes :

  • Date du vol
  • Numéro du vol
  • Aéroport de départ
  • Aéroport d’arrivée
  • Número de Identificação Fiscal (NIF) pour chaque passager autorisé à demander l’aide financière

Comptez 28 jours pour recevoir votre lettre de remise après réception de votre demande. S’il y a plusieurs passagers sur une réservation, veuillez noter qu’une lettre de confirmation, couvrant tous les passagers, sera envoyée à l’adresse indiquée dans la réservation..

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