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J’ai perdu quelque chose ! Pouvez-vous m’aider ?

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perdu quelque chose en voyageant aujourd’hui. Nous allons faire tout notre possible pour vous aider à retrouver vos objets perdus.

J’ai perdu un objet dans le terminal

J’ai perdu un objet à bord de l’avion

Existe-t-il des exceptions à ce processus ?

À l’aéroport, combien de temps vais-je mettre à récupérer mon objet ?

Est-ce payant de récupérer mon objet ou de le faire livrer depuis l’aéroport ?

Informations sur les contacts dans les aéroports


Pour identifier et suivre un bagage perdu ou retardé, vous pouvez contacter l’agent d’assistance de votre aéroport.

Cliquez ici pour obtenir la liste des agents d’assistance en charge des bagages pour chaque aéroport associé.


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