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Félicitations, réclamations et informations personnelles.

Garder le contact est toujours positif. Nous recevons toujours avec grand plaisir les remarques de toute sorte que ce soit pour nous féliciter ou pour nous informer que tout ne s’est pas déroulé comme prévu. Vous pouvez également nous poser des questions ou consulter nos conditions générales.

Vous pouvez nous contacter par plusieurs biais, mais notre formulaire de contact reste le moyen de communication le plus simple.

Félicitations ou réclamations ?

Nous féliciter

Nous sommes heureux que votre voyage se soit parfaitement bien déroulé. Nous transmettrons vos commentaires au membre du service concerné et nous utiliserons également vos retours pour faire progresser notre compagnie aérienne pour tout le monde.

Vous pouvez nous faire parvenir vos commentaires détaillés en utilisant notre formulaire de contact. Nous les attendons avec impatience.

Faire une réclamation

Notre objectif est de rendre exceptionnel chacun des vols que vous effectuez avec easyJet, mais nous comprenons que de temps en temps certaines choses puissent mal se passer. Il est important que vous nous fassiez alors part de vos remarques pour que nous puissions apporter des améliorations profitables à tous sur le long terme.


Si vous avez connu une expérience malheureuse, nous aimerions que vous nous le disiez. La façon la plus simple pour nous contacter est d'utiliser notre formulaire de contact. 


Si vous avez encore besoin de nous envoyer un email vous pouvez utiliser cette adresse


Vous pouvez aussi nous appeler et nous raconter en détail ce qui s’est passé. Notre service clientèle est disponible de 8h00 à 20h00 du lundi au dimanche (heure locale). Notre personnel parle anglais, français, italien, espagnol et allemand.


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