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Al reservar unas vacaciones con nosotros, usted podrá hacerlo con sujeción a los Términos o a otros términos y condiciones adicionales que puedan ser aplicados por la compañía aérea o el hotel donde se alojarán (conjuntamente, las " Condiciones del Contrato "). Estas Condiciones del Contrato constituyen la totalidad del contrato y el acuerdo entre usted y easyJet holidays en relación con su objeto. Al proceder con su reserva, usted reconoce que ha leído y entendido todas las Condiciones del Contrato y acepta quedar legalmente obligado por los mismos. Sin embargo, si no acepta o no puede aceptar nuestras Condiciones de Contrato en su totalidad, debe dejar de usar nuestro sitio web inmediatamente. Estas Condiciones de Contrato pueden variar ocasionalmente. Al navegar por este sitio web usted acepta que quedará sujeto a las Condiciones de Contrato vigentes en el momento de navegar o de hacer una reserva.

Procedimiento de contratación

Usted puede seleccionar sus vacaciones a través de este sitio web utilizando el siguiente procedimiento: Seleccione su destino, fechas y vuelos, así como el alojamiento elegido y todos los traslados, tickets o servicios de excursiones de su elección. Revise su destino y las fechas y todos los detalles de su reserva antes de continuar.

Puede solicitar una reserva de las siguientes maneras:

1. Llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente al 971927448

2. Seguir el proceso de reservas online paso a paso y haciendo clic en el botón de confirmación correspondiente.

La reserva y condiciones de contrato de sus vacaciones se formalizarán en inglés, español, francés, italiano, alemán u holandés

Una vez hecha la reserva, puede acceder a ella en cualquier momento a través de “Mi Reserva”

Si comete algún error en la introducción de datos durante el proceso de reserva online, estos pueden ser identificados y corregidos por usted antes de enviar el formulario de reserva, o después si ha sido enviado el formulario de reserva, mediante el envío de un correo electrónico a atencioncliente@holiday.easyjet.com o llamando al 971927448. Tenga en cuenta que es importante que compruebe la información que introduce y que corrija cualquier error antes de enviar su reserva.

Los precios se indican claramente en la página donde se hace la reserva e incluyen impuestos de ventas (pero pueden excluir comisiones locales). Para finalizar su reserva online puede utilizar los métodos de pago que se especifican en la página de pago.

Su reserva puede o no ser aceptada por easyJet holidays. Tras la recepción del pago, se procesará su reserva. En caso de falta de autorización de un pago efectuado por usted, se le remitirá a la página anterior en el sitio web y no quedaremos obligados a gestionar sus vacaciones. Si usted paga un depósito para asegurar sus vacaciones, su reserva será confirmada sujeta a que se efectúe el último pago por el importe total del precio de las vacaciones en la fecha que le sea notificada en el momento de efectuar la reserva. El contrato entrará en vigor entre nosotros, siempre y cuando le enviemos un correo electrónico de confirmación, tras la presentación de un formulario de reserva completado y a la recepción del pago del importe total de las vacaciones. El contrato celebrado entre nosotros es un acuerdo legalmente vinculante e incorpora las Condiciones del Contrato. Puede seleccionar si desea imprimir las Condiciones del Contrato, o recibirlas por correo electrónico.

Nosotros conservaremos una copia de las Condiciones de Contrato aplicables a su reserva, que podrá solicitarnos en cualquier momento.

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Acceso móvil

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Nuestra responsabilidad

Preste especial atención a este apartado.


Ninguna disposición de los presentes Términos excluirá ni se considerará que excluye nuestra responsabilidad en caso de muerte o daños personales causados como resultado de negligencia por nuestra parte, o de negligencia por parte de nuestros empleados o por una declaración fraudulenta.

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Accesibilidad y navegación del sitio web

easyJet holidays se toma en serio la responsabilidad de hacer que el software y contenido web sean accesibles. easyJet holidays participa activamente en el actual proceso de pruebas de nuestros productos y del sitio web de conformidad con el Nivel A de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web versión 2.0.

En easyJet holidays nos esforzamos para proporcionar acceso a servicios e información que sean útiles a todos nuestros clientes. Muchos usuarios de Internet con discapacidades se encuentran con sitios web difíciles de usar, simplemente por la forma en la que están diseñados. Este sitio web ha sido diseñado para ser lo más accesible posible y para ser compatible con los tipos de tecnología de adaptación utilizados por las personas con discapacidad, incluyendo lectores de pantalla.

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(b) Si usted está utilizando un navegador alternativo, consulte las instrucciones específicas del navegador.

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O bien

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Hemos probado este sitio web a fondo y siempre estamos dispuestos a mejorar nuestras herramientas de accesibilidad. Nos gustaría saber si ha encontrado este sitio web accesible o si ha tenido algún problema. Por favor, envíe un correo electrónico atencioncliente@holiday.easyjet.com con su pregunta o comentario, o llame al 971927448.

Legislación y fuero

Estos Términos y nuestros servicios se regirán exclusivamente por la legislación española y se interpretarán de conformidad a ella.

Cualquier disputa que surja de estos Términos y nuestros servicios se presentará - a elección del consumidor – exclusivamente ante cualquiera de (i) los tribunales competentes del lugar en el que esté domiciliado el consumidor, o (ii) en los órganos jurisdiccionales competentes en Palma de Mallorca, España. Para todas las demás partes que utilicen el sitio web y que no sean consumidores, cualquier disputa que surja de estos Términos y nuestros servicios se presentará únicamente ante los tribunales competentes en Palma de Mallorca, España.

Si se accede al sitio web fuera de España no ofrecemos garantías de que el sitio web o su contenido estén disponibles o sea posible su uso fuera de España. Si opta por acceder o utilizar el sitio web fuera de España, lo hace bajo su propio riesgo, y usted se hace responsable de (1) asegurar que lo que hace en su país de origen es legal; y (2) las consecuencias y el cumplimiento por su parte de todas las leyes, reglamentos, ordenanzas, códigos de prácticas, licencias, registros, permisos y autorizaciones (incluidas cualesquiera leyes en relación con empresas proveedoras de servicios).

Disposiciones varias

Nuestros servicios de reserva del sitio web están disponibles en inglés, español, francés, italiano, alemán y holandés.

La versión original en inglés de estos Términos podría haber sido traducida a otros idiomas. Las versiones traducidas de estos Términos se proporcionan como cortesía y únicamente con fines informativos. En caso de disputa o controversia entre la versión inglesa de estos Términos y cualesquiera otras versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en inglés y será concluyente y vinculante. La versión en inglés se utilizará en las actuaciones judiciales.

Usted acepta que una compensación económica por sí sola podría no ser adecuada para nosotros en caso de incumplimiento o amenaza de incumplimiento de nuestros Términos y que tenemos derecho a perseguir todo tipo de compensación disponible. Cada derecho o compensación entre ambas partes respecto a los presentes Términos no afectará a ningún otro derecho o compensación entre nosotros, ya sea en virtud de los presentes Términos o de otra manera.

En el caso de que cualquier disposición de estos Términos fuera considerada inaplicable por un tribunal u órgano administrativo, dicha disposición no formará parte de estos Términos y las demás disposiciones seguirán siendo de aplicación.

easyJet holidays no se hace responsable en caso de que no podamos llevar a cabo alguna de nuestras obligaciones por motivos que estén fuera de nuestro control razonable.

Ninguna disposición de los presentes Términos dará derechos a ninguna persona que no sea parte de este acuerdo (ya sea bajo la el Código Civil español o de otra manera).

Toda renuncia a raíz del incumplimiento de alguna de las disposiciones de los presentes Términos por su parte o por la de easyJet holidays, no se considerará una renuncia de cualquier incumplimiento posterior. Asimismo, no afectará a la validez del resto de disposiciones a menos que sea expresamente confirmado por escrito por la parte que renuncia a sus derechos.

easyJet holidays se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento nuestros Términos. Se publicarán dichos Términos actualizados en nuestro sitio web y al continuar usando nuestro sitio web se considerará que usted acepta dichos Términos actualizados.

Julio de 2014