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Información médica

Su salud y tranquilidad son importantes para Nosotros y queremos que esté lo más cómodo posible a bordo de Su Vuelo. Es perfectamente seguro volar con la mayoría de las afecciones médicas. No obstante, lea esta información si tiene cualquier duda o póngase en contacto con su médico en relación con su afección médica concreta. Si tiene preguntas adicionales, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

 

Viajar con equipos médicos Algunos equipos médicos pueden viajar a bordo; sin embargo, si lleva un equipo grande o un gran número de suministros, póngase en contacto con Nosotros para asegurarse de que podremos acomodarle.

 

Medicamentos

 

  • Le recomendamos que lleve sus medicamentos en el Equipaje de Mano.
  • Lleve consigo una carta de su médico en la que éste confirme el tipo de medicamento y para qué sirve.
  • No podemos mantener refrigerados sus medicamentos a bordo.

 

Agujas

 

Puede llevar agujas y jeringuillas a bordo para el tratamiento de afecciones médicas. No obstante, asegúrese de llevar consigo también una carta de Su médico en la que éste confirme el tipo de medicamento y para qué sirve.

 

Deberá administrarse Usted mismo las inyecciones que necesite durante el Vuelo. Nuestra tripulación de cabina no puede administrar ningún medicamento, incluidas inyecciones, bajo ninguna circunstancia. Informe a la tripulación de cabina si necesita utilizar las agujas para que le proporcionen un contenedor de objetos punzantes para desecharlas de forma segura.

 

Oxígeno medicinal

 

No podemos suministrar oxígeno medicinal para uso normal a bordo.

 

Puede llevar Usted su propio oxígeno para uso médico personal. Puede ser:

 

  • Oxígeno comprimido pequeño.
  • Botellas de aire.
  • Concentradores de oxígeno accionados por baterías.

 

Siempre y cuando:

 

  • Las botellas no midan más de 50 cm de longitud y 25 cm de diámetro.
  • No se permiten más de dos botellas por Pasajero siempre que puedan ser guardadas debajo del asiento de delante o en el compartimento superior. Si necesita más de dos botellas, póngase en contacto con Nosotros.
  • No está permitido llevar a bordo generadores de oxígeno químicos.

 

Debes mostrar un certificado médico que confirme que necesitas oxígeno por razones médicas y que estás en condiciones de viajar en el mostrador de entrega de equipaje.

 
Marcapasos

 

Están permitidos los marcapasos cardíacos u otros dispositivos, incluidos los que funcionan con baterías de litio, los implantados en una persona o los radiofármacos en el interior del cuerpo de una persona como resultado de tratamientos médicos.

 

amillas

 

No podemos aceptar camillas en ninguno de Nuestros Vuelos.

 

Viajar estando embarazada

 

Embarazadas Aunque el embarazo no se considera una afección médica y Usted puede viajar hasta que el embarazo esté muy avanzado, tenga en cuenta lo siguiente:

 

  • Si ha tenido alguna complicación durante el embarazo, consulte a Su médico antes de volar con Nosotros.
  • Puede viajar hasta el final de la semana 35 en el caso de gestaciones únicas.
  • Si espera más de un bebé, puede viajar hasta el final de la semana 32.

 

Está permitido que las mujeres embarazadas que deseen viajar con un bebé en la falda lo hagan.

 

Trombosis venosa profunda («TVP»)

 

Esta afección está ligada a períodos prolongados de inactividad y afecta generalmente a personas que realizan Vuelos de larga distancia. La TVP se conoce también como «síndrome de la clase turista», pero los Pasajeros que viajan en coche o tren también corren el riesgo de sufrirla. Lo siguiente puede hacer que sea más propenso a sufrir TVP:

 

  • Tendencia a la coagulación de la sangre;
  • Operación quirúrgica reciente, en particular, operaciones, lesiones o hinchazón en las piernas en las seis semanas anteriores al Vuelo;
  • Inmovilidad prolongada, en particular en extremidades inferiores paralizadas;
  • TVP previa o actual, o antecedentes familiares de TVP;
  • Ser mayor de 40 años;
  • Tomar anticonceptivos orales y algunos otros tratamientos hormonales;
  • Estar embarazada;
  • Tener venas varicosas;
  • Enfermedad cardíaca reciente;
  • Patología maligna actual o quimioterapia;
  • Trastornos sanguíneos;
  • Agotamiento de fluidos corporales causante de un mayor espesamiento de la sangre; o bien
  • Haber sufrido un accidente cerebrovascular en las seis semanas anteriores al Vuelo;

 

Dado que la inmovilidad constituye el mayor riesgo para el desarrollo de la TVP, para reducir este riesgo se le recomienda que durante el Vuelo:

 

  • Se mueva por la cabina.
  • Cambie frecuentemente de posición.
  • Evite cruzar las piernas.
  • Haga ejercicios en Su asiento; y
  • Beba mucha agua antes, durante y después del Vuelo.

 

En caso de que pueda tener propensión a la TVP debe ser evaluado por Su médico antes de volar y éste deberá proporcionarle medias de compresión graduadas del ajuste correcto, heparina de bajo peso molecular o anticoagulantes orales con warfarina. Si Usted tiene riesgo de sufrir TVP, no debería confiar en la aspirina para prevenirla.

 

Orientación para diabéticos

 

Si sufre diabetes y necesita ponerse inyecciones durante el Vuelo, deberá informar de Su afección a la tripulación de cabina al embarcar en el avión y administrarse Usted mismo las inyecciones. Asegúrese de llevar consigo insulina en el Equipaje de Mano y no en el Equipaje Facturado. La insulina puede perder sus propiedades al ser transportada en la bodega debido a las temperaturas de congelación. Está permitido viajar con plumas de insulina para diabéticos sin llevar documentación médica.

 

Si está tomando insulina o sulfonilureas de acción prolongada, se le recomienda llevar una dosis extra de hidratos de carbono en el Equipaje de Mano y permanecer en «su hora local» durante todo el Vuelo.

 

Consejos para submarinistas

 

Enfermedad por descompresión

 

Debe asegurarse de no hacer una inmersión durante las 24 horas previas al Vuelo para minimizar el riesgo de sufrir la enfermedad por descompresión.

 

No se aceptarán a bordo botellas de aire para buceo o submarinismo.

 

Alergias

 

No podemos garantizar un ambiente libre de alergias a bordo ni en las salas de espera de nuestros socios.

 

Si tiene algún tipo de alergia que podría derivar en una reacción anafiláctica, debe llevar Su medicación (p. ej.: antihistamínicos, autoinyector de epinefrina) en el Equipaje de Mano.

 

Frutos secos

 

Debe saber que vendemos cacahuetes a bordo. No obstante, si sufre anafilaxis, comuníquelo a la tripulación de cabina al embarcar en el avión para que pueda evitarse la venta de frutos secos en el Vuelo. También solicitaremos al resto de Pasajeros que no consuman los frutos secos que hayan traído con ellos, aunque esto no podemos garantizarlo.

 

Volar después de una enfermedad u operación quirúrgica

 

Tipo de operación Está permitido viajar después de:
Cirugía cardíaca 14 días
Angioplastia 5 días
Cirugía abdominal 10 días
Cirugía torácica 6 semanas
Extirpación de amígdalas 14 días
Cirugía del oído medio Cuando la cavidad del oído esté seca y normalmente aireada (generalmente, 14 días)
Operación de cataratas/córnea por láser 1 día

 

Tras una operación quirúrgica reciente es necesario un certificado médico que confirme que es apto para volar.

 

Tipo de incidente médico Está permitido viajar después de:
Infarto
  • 7 días si es leve o sin complicaciones
  • En el caso de infartos graves o complicados, consulte a un médico antes de volar.
  • Es necesario un certificado médico que confirme que es apto para volar.
Accidente cerebrovascular
  • 10 días.
  • Si viaja entre 11 y 21 días después de sufrirlo, es necesario un certificado médico que confirme que es apto para volar.
Neumotórax
  • Cuando el pecho haya sido drenado y el pulmón se haya dilatado completamente (generalmente, 14 días)
  • Debe viajar con un acompañante.
  • Es necesario un certificado médico que confirme que es apto para volar.
Lesión ocular penetrante
  • 7 días

 

Tipo de afección Está permitido viajar después de:
Angina Sólo si la afección es estable.
Infección en el oído medio Una vez la afección haya desaparecido (generalmente, 7 días)
Sinusitis Una vez la afección haya desaparecido (generalmente, 7 días)
Anemia crónica No está permitido volar.
Epilepsia 24 horas después de una crisis tónico-clónica (gran mal)
Asma Está permitido volar.Lleve Su(s) inhalador(es) en el Equipaje de Mano. Asma grave: debe proporcionar un certificado médico que confirme que es apto para volar. Están permitidos los nebulizadores siempre y cuando no contengan botellas de oxígeno.
Afecciones pulmonares (enfermedad pulmonar obstructiva crónica, fibrosis quística, bronquiectasia) Sólo si proporciona un certificado médico que confirme que es apto para volar.

 

Recomendamos consultar a un médico para determinar si será necesario oxígeno durante el Vuelo.

 

No se permite volar a aquellos Pasajeros que presenten una respiración entrecortada.

 

Los pasajeros que viajen con una enfermedad infecciosa leve, incluyendo cualquiera de las siguientes afecciones, podrán volar de conformidad con las directrices de la tabla a continuación.

 

Enfermedades infecciosas Está permitido viajar después de:
Rubeola 4 días después de la aparición de la erupción
Sarampión 7 días después de la aparición de la erupción
Paperas Cuando haya bajado toda la hinchazón (generalmente, después de 7 días)
Varicela 7 días después de la aparición del último grano nuevo
Infecciones víricas (p. ej.: gripe estacional) Cuando ya no sea contagiosa

 

No se aceptará en el Vuelo a los Pasajeros con enfermedades infecciosas graves (p. ej.: infecciones respiratorias graves, tuberculosis, neumonía) sin el certificado de un médico apropiado que confirme que son aptos para volar.

 

Los Pasajeros con meningitis o infectados por cualquier virus resultante de una pandemia tal como SARS o H1N1 («gripe A») no podrán viajar.

 

Trastornos psiquiátricos

 

Está permitido viajar a los Pasajeros con trastornos psiquiátricos, con sujeción a las siguientes condiciones:

 

  • Si sufre de afecciones tales como fobias, ansiedad o depresión, puede Usted volar pero deberá informarnos por adelantado y, asimismo, comunicar su afección a la tripulación de cabina al embarcar en el avión.
  • Si tiene antecedentes de dependencia de las drogas o el alcohol, debe estar estabilizado en un programa de desintoxicación y disponer de un certificado de un médico apropiado que confirme que es apto para volar. No puede estar bajo la influencia de las drogas o el alcohol en el momento de volar.
  • Si consideramos que Usted podría representar una amenaza para la seguridad o la comodidad del resto de Pasajeros, no se le permitirá viajar.
  • Si muestra un comportamiento impredecible, indisciplinado, inseguro o agresivo, no se le permitirá viajar.