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Worldwide by easyJet


¿De qué se trata?

Con Worldwide by easyJet podrás reservar vuelos a destinos lejanos, como Nueva York y Singapur, directamente con nosotros.
A partir de ahora te ayudaremos a viajar por Europa y alrededor del mundo de forma accesible con una sencilla y rápida escala en el aeropuerto de Londres-Gatwick.


¿Dónde está disponible Worldwide by easyJet?

Puedes volar desde cualquier destino de nuestra red hacia el aeropuerto de Londres-Gatwick y luego conectar con otro vuelo de easyJet o viajar a un destino distinto con alguna de nuestras compañías aéreas asociadas.


¿Cómo reservar?

Worldwide by easyJet está disponible únicamente en línea y no se puede reservar en el aeropuerto, mediante una agencia de viajes ni en la oficina de reservas de una compañía aérea asociada. Visita www.easyjet.com/es/worldwide para reservar.
Cuando reserves, se generarán reservas individuales para cada vuelo y recibirás números de confirmación separados para cada trayecto.


¿Cómo puedo cambiar mi reserva?

Los cambios de fecha, hora o nombre solo se pueden hacer a través de GatwickConnects; necesitarás tener a mano el número de referencia de GatwickConnects. Lo podrás encontrar en el correo electrónico de confirmación de GatwickConnects.
Para introducir cambios, puedes enviar un correo electrónico o llamar:
Correo electrónico: customersupport@connectmail.gatwickairport.com
Tel.: +44 (0)203 807 1991



¿Deseas algún otro servicio, como añadir equipaje adicional o seleccionar tu asiento?

Puedes añadir servicios adicionales cuando hagas el check-in para los vuelos de easyJet en www.easyjet.com/checkin.
Si vuelas con una compañía aérea asociada, deberás visitar su página web para gestionar reservas y seguir sus instrucciones.


¿El precio incluye equipaje facturado?

Para los vuelos de easyJet deberás contratar equipaje facturado para cada vuelo en caso de que lo necesites. Las condiciones de tarifa de las compañías aéreas asociadas varían. Deberás leer los términos y condiciones cuando hagas la reserva.


¿Puedo hacer reservas de grupo a través de Worldwide by easyJet?

No, pero puedes reservar para un máximo de 9 personas en cualquier vuelo.


¿Qué pasa si mi vuelo sufre un retraso, cancelación o desviación?

easyJet ha iniciado una colaboración con el aeropuerto de Londres-Gatwick para incluir el servicio ‘GatwickConnects’ en cada reserva hecha a través de Worldwide by easyJet.
GatwickConnects protegerá tu conexión y te asignará al siguiente avión disponible en caso de que pierdas alguno de los vuelos de tu viaje. Para obtener más información, visita las preguntas más frecuentes de GatwickConnects o ponte en contacto mediante:
Correo electrónico: customersupport@connectmail.gatwickairport.com
Tel.: +44 (0)203 807 1991


Utilización del servicio y transbordo en Gatwick



¿Qué sucede al aterrizar en Gatwick? ¿Cómo funciona ‘GatwickConnects’?

Cuando aterrices en Gatwick, dirígete a la sala de recogida de equipajes y espera tu maleta en la cinta como de costumbre.
A continuación, dirígete al mostrador de GatwickConnects en la sala de recogida de equipajes, donde un equipo de empleados se hará cargo de tus maletas y te ayudará a llegar a tu vuelo de conexión.
Podrás pasar directamente los controles de seguridad.
El servicio está abierto de las 06:00 a las 18:00 todos los días. Si tu vuelo de conexión sale fuera de este horario, no te preocupes. Dirígete a ‘Your Service Centre’–, operado por Skybreak y ubicado en el área de check-in de la terminal sur, zona J, o en el nivel 2 de la terminal norte,– donde te ayudarán.


¿Cuándo debo hacer el check-in y cuándo puedo hacer el check-in para todos los vuelos al mismo tiempo?

Deberás hacer el check-in para cada vuelo por separado y dentro del periodo especificado por cada compañía aérea.
Puedes encontrar más información acerca del check-in online de easyJet en la página de ayuda correspondiente.


¿Hay un tiempo mínimo de conexión (MCT) para Worldwide by easyJet? ¿Qué pasa si tengo que cambiar de terminal en Gatwick?

Worldwide by easyJet está sujeto a un ‘tiempo mínimo de conexión’ de 2 horas y 30 minutos, de modo que tendrás tiempo suficiente para realizar la conexión entre vuelos y terminales. En caso de que dispongas de un tiempo inferior al anteriormente indicado debido a un retraso en tu primer vuelo, deberás dirigirte al mostrador de GatwickConnects en la sala de equipajes.
Consulta las preguntas más frecuentes de GatwickConnects o ponte en contacto mediante:
Correo electrónico: customersupport@connectmail.gatwickairport.com
Tel.: +44 (0)203 807 1991


¿Qué pasa si me separo de la maleta o si me olvido de recogerla después del primer vuelo?

Consulta las preguntas más frecuentes de GatwickConnects o ponte en contacto mediante:
Correo electrónico: customersupport@connectmail.gatwickairport.com
Tel.: +44 (0)203 807 1991



Tengo movilidad reducida y necesito una silla de ruedas o asistencia para llegar a mi siguiente vuelo.

Una vez que hayas hecho la reserva, visita nuestra página de asistencia especial y envíanos tus requisitos. Si vas a continuar el viaje con una compañía aérea asociada, te rogamos que te pongas en contacto con ellos directamente.


¿Puedo pasar antes por el Servicio de Aduanas e Inmigración de los Estados Unidos en caso de que mi aeropuerto de origen disponga de uno?

Worldwide by easyJet requiere que los pasajeros pasen por los controles de aduanas e inmigración del Reino Unido antes de tomar el vuelo de conexión, así que no podrás pasar antes por los controles de los Estados Unidos.


¿Necesito visado para mi vuelo de conexión en el aeropuerto de Gatwick?

Para embarcar en tu vuelo de conexión, debes entrar en el territorio del Reino Unido. Según tu nacionalidad, es posible que necesites un visado para acceder al Reino Unido y tomar tu vuelo de conexión. Comprueba las directrices sobre viajes al extranjero para el Reino Unido en el país de tu nacionalidad.


¿Puedo incluir una pernoctación en Londres?

Worldwide by easyJet no permite estancias nocturnas.

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