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¿Quieres devolver algo que compraste a bordo del vuelo?

Esperamos que estés contento con tus compras a bordo, pero si quisieras devolver algún artículo porque presenta daños o defectos o porque ya no lo quieres, sigue los pasos a continuación:

  • Completa el formulario web en línea a continuación y adjunta una copia del recibo
  • Envíanos el artículo defectuoso o que ya no quieres e incluye tu nombre y la referencia de la reserva
Es importante que rellenes el formulario web correctamente: si no tenemos detalles precisos, es posible que no podamos procesar tu devolución.

Las devoluciones están sujetas a nuestra política de devoluciones, véase la política de devolución de compras a bordo. Una vez hayas rellenado el formulario, envía el(los) artículo(s) que desees devolver a la dirección siguiente. No te olvides de solicitar una prueba de envío a tu servicio de correos cuando lo envíes.

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Gate Retail Onboard
750 Capability Green
Luton
LU1 3LU

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La forma más fácil de entrar en contacto con nosotros sobre el servicio a bordo de su vuelo es enviarnos un correo electrónico rellenando el siguiente formulario.


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