Was erwartet Sie am Flughafen Genf?

Passagiere, die ab den Flughafen Genf abfliegen - auch solche mit Aufgabegepäck - können am Automaten selbst einchecken. Zu gegebener Zeit wird dieser Service auch auf anderen Flughäfen unseres Netzwerks eingeführt.

Der Ablauf des Check-ins:
Der einfache, schnelle und sichere Prozess läuft wie folgt ab:

• Begeben Sie sich am Flughafen an einen der verfügbaren Automaten für das Check-in. Das Check-in ist jeweils zwei Stunden vor dem planmäßigen Abflug geöffnet und schließt 40 Minuten vor Abflug.
• Suchen Sie mithilfe der einfachen Touchscreenfunktionen Ihren Flug und rufen Sie Ihre persönliche Buchung auf (siehe Beispiel weiter unten).
• Beantworten Sie die üblichen Sicherheitsfragen des Ministeriums für Verkehr am Bildschirm.
• Der Automat druckt Bordkarten für alle Passagiere in der Buchung.
• Wenn Sie nur Handgepäck haben, müssen Sie jetzt nur noch die Sicherheitskontrolle passieren und sich in die Abflugshalle begeben.
• Wenn Sie Aufgabegepäck haben, druckt der Automat Gepäckanhänger im üblichen Format aus, die Sie an Ihrem Gepäck anbringen müssen (einen pro Gepäckstück). Dies geht ganz einfach, wie die nachfolgende Beschreibung zeigt. Das Gepäck muss nun zur Gepäckaufgabestelle gebracht werden, die sich ganz in der Nähe befindet. Dort werden die einzelnen Gepäckstücke den betreffenden Passagieren zugeordnet. Passieren Sie dann die Sicherheitskontrolle und begeben sich in die Abflugshalle.
• Die Pass- bzw. Ausweiskontrolle erfolgt am Abflugsgate.

Wenn Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich an einen easyJet Vertreter. Ergebnisse früherer Tests zeigen jedoch, dass die meisten Passagiere Ablauf und Anweisungen problemlos befolgen können und keine Hilfe benötigen.

Was müssen Sie dabeihaben, damit der Automat Ihre Buchung finden kann?

Am Automaten werden Sie aufgefordert, Ihre Buchung aufzurufen. Dazu benötigen Sie - neben einem gültigen Ausweispapier wie z.B. einen Reisepass - eine der folgenden Informationen:

• Die Kreditkarte, die für die Buchung verwendet wurde oder
• den Namen der Person, welche die Buchung vorgenommen hat oder
• die bei der Buchung angegebene PLZ oder
• die Buchungsnummer.

Die Buchung kann am schnellsten anhand der Kreditkarteninformationen aufgerufen werden, da die Karte (auf ähnliche Weise wie bei einem automatischen Bankschalter) in den Automaten eingeführt wird, der die Kartennummer liest.

Reisen in einer Gruppe
Wenn Sie in einer Gruppe reisen, welche in einer Buchung zusammengefasst ist, müssen Sie mit dem Check-in nicht warten, bis alle eingetroffen sind. Wenn Sie möchten, können Sie separat einchecken. Der Automat behält die Buchung weiterhin im System und zeigt später nur noch die Namen der Passagiere an, die noch nicht eingecheckt haben.

Wenn Sie alle zusammen einchecken, läuft der Prozess jedoch schneller ab, da Sie „Alle Passagiere“ wählen können und nicht die einzelnen Namen angeben müssen.

Anbringen der Gepäckanhänger
Wenn Sie Aufgabegepäck haben, müssen Sie die vom Automaten ausgegebenen Gepäckanhänger an Ihrem Gepäck anbringen, bevor Sie dieses bei der Gepäckaufgabe abgeben.

Dies ist ganz einfach. Genaue Anweisungen sind auf den Anhängern aufgedruckt (siehe folgende Abbildung):