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Alle Änderungen an bestehenden Buchungen, die direkt über easyJet.com oder die mobile App von easyJet vorgenommen werden sollen, müssen online über Buchungen verwalten erfolgen. Dazu sind die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse und das Passwort erforderlich, um auf Dein Konto zugreifen zu können.

Unser Kundenserviceteam ist dazu da, um Kunden zu helfen, die nicht in der Lage sind, ihre Buchungen online zu verwalten oder die besondere Unterstützung benötigen. Änderungen über unser Kundenserviceteam durchzuführen, ist mit einer festen Gebühr von 13 € verbunden, wenn die Änderung auch online hätte durchgeführt werden können.

Zu den Änderungen, die online über Buchungen verwalten vorgenommen werden können, gehören:

  • Änderung eines Fluges oder eines Passagiernamens (einschließlich Rechtschreibfehler)
  • Auswahl oder Änderung eines Sitzplatzes
  • Hinzufügen von Aufgabegepäck, einschließlich Gepäcktaschen, Sportausrüstung und die Freigrenze übersteigendes Übergewicht
  • Einholung einer Buchungs- oder Zahlungsbestätigung
Wenn die Buchung über ein Reisebüro oder einen Drittanbieter erfolgte, muss der jeweilige Anbieter direkt kontaktiert werden, um Änderungen vorzunehmen.

Mit unserem Online-Flight Tracker können Sie den Status Ihres Fluges überprüfen. Hiermit erhalten Sie Live-Informationen zu Abflugs- und Ankunftszeiten bis zu 48 Stunden im Voraus. Allgemeine und aktuelle Reiseinformationen werden auf unserer Seite Neuste Fluginformationen veröffentlicht.

Auf alle anderen Fragen erhalten Sie eine Antwort, wenn Sie unten im Formular die jeweilige Option auswählen. Wir bemühen uns, alle Ihre Fragen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.

Beantrage Schadensersatz nach EC261 im Anschluss an eine Verspätung oder Annullierung

Aufwendungsansprüche geltend machen aufgrund einer Verspätung oder Annullierung

Beantragen Sie eine Erstattung für einen Kauf an Bord

Fragen zu easyJet Holidays


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Der einfachste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist über das Ausfüllen des Formulars unten.

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