Wenn du mit Kindern reist, ist es wichtig, dass uns dies bei der Buchung mitgeteilt wird. Gib während des Buchungsvorgangs einfach die Anzahl der Kinder und Kleinkinder sowie deren Alter an.
Wenn du für deine Familie keine Sitzplätze gekauft hast, solltest du so früh wie möglich einchecken, um sicherzustellen, zusammensitzen zu können. Der Zeitraum für den Check-In beginnt 30 Tage vor deinem Flug. Wir empfehlen, so früh wie möglich und bis spätestens sieben Tage vor deinem Flug einzuchecken. Unser Sitzplatzsystem wird immer versuchen, Familien zusammenzusetzen. Allerdings werden die Sitzplätze in der Reihenfolge vergeben, in der die Anfragen eingehen, sodass du, je früher du eincheckst, die größten Chancen hast, Sitzplätze nebeneinander zu erhalten.
Wenn du bis zur letzten Minute wartest, ist es wahrscheinlich, dass nicht genügend Sitzplätze verfügbar sind, um deine Familie zusammenzusetzen. Wir werden sicherstellen, dass jedes Kind unter 12 Jahren nah bei einem Erwachsenen aus derselben Buchung sitzen kann. Allerdings kann dies unter Umständen erst am Flughafen oder im Flugzeug erfolgen. Dies kann zu Verzögerungen für Dich und für andere Passagiere führen. Zudem können unter Umständen nicht alle gemeinsam sitzen.
Kleinkinder müssen mit Erwachsenen zusammensitzen. Dein Kleinkind kann gegen eine Gebühr auf deinem Schoß sitzen (siehe Gebühren und Kosten). Wir empfehlen, ein auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzendes Kind während Start und Landung nach vorne gerichtet zu setzen oder fest im Arm zu halten. Du kannst auch einen kostenpflichtigen Sitzplatz buchen, wenn das für dich bequemer ist. Kleinkinder müssen nur während Start und Landung auf deinem Schoß sitzen. Diese Sitzplätze kannst du leider nicht online buchen; wende dich daher bitte an unser Kundenserviceteam.
Aus sicherheitstechnischen Gründen ist in jeder Reihe von drei Sitzen nur ein Kleinkind erlaubt.
Wenn du mit einem Kleinkind reist oder einen Sitzplatz für ein Kleinkind gebucht hast, darfst du aus Sicherheitsgründen keinen Sitzplatz mit Beschränkungen nutzen.
Wir haben keine Sitzbereiche für Familien an Bord, sodass du dort einen Sitzplatz buchen kannst, wo du gerne sitzen möchtest.
Siehe auch: Die Wahl eines Sitzplatzes