Datenschutzerklärung

easyJet engagiert sich für den Schutz Ihrer Privatsphäre und nimmt seine Verpflichtungen bezüglich der Sicherheit von Kundendaten überaus ernst. Diese Erklärung erläutert, wie wir Kundendaten verwenden und Ihre Privatsphäre schützen.

1 Verwendung von Kundendaten

Wir benötigen bestimmte Angaben, um Ihre Flugbuchung zu bearbeiten. easyJet sammelt die von Ihnen gemachten Angaben, zusammen mit den Informationen, die wir aus Ihrer Verwendung unseres Service und Ihren Besuchen unserer Website und anderen Seiten, auf die von dort zugegriffen werden kann, gewinnen. Wir sammeln ebenfalls Informationen über die Transaktionen, die Sie vornehmen, einschließlich der hierfür verwendeten Zahlungskarten.

Wir können zusätzliche Informationen resultierend aus Ihrer Teilnahme an Sonderangeboten oder Preisausschreiben, die von uns angeboten werden, sammeln und ebenso Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie Feedback geben. Wir verwenden Ihre Informationen dazu, Ihnen einen personalisierten Service zur Verfügung zu stellen. Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen ebenfalls dazu, um uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

Wir verwenden Ihre Informationen möglicherweise auch dazu, Ihnen Angebote und Neuigkeiten über Produkte und Leistungen von easyJet oder über andere sorgfältig ausgewählte Unternehmen zuzusenden, von denen wir annehmen, dass diese Sie interessieren könnten. Zu diesem Zweck setzen wir uns möglicherweise per Post, E-Mail, Telefon (einschließlich SMS) oder Fax mit Ihnen in Verbindung. Ihre Bestätigungsmails (die Einzelheiten über Flugbuchungen und andere Leistungen, die durch unsere Website gebucht wurden, enthalten können) können Marketingmaterial von Dritten enthalten, von dem wir annehmen, dass es für Sie von Interesse sein könnte.

Ihre Daten können für die folgenden Zwecke verwendet werden: Buchhaltung, Rechnungsstellung und Prüfung, Verifizierung und Überprüfung von Kredit- und anderen Zahlungskarten, Zoll und Immigration, Kontrollen, Sicherheit und diesbezügliche Bestimmungen, Gesundheit, verwaltungstechnische und rechtliche Zwecke, statistische Analysen und Analysen zu Werbezwecken, Systemtests, Wartung und Entwicklung, Kundenumfragen, Kundenbeziehungen, und um uns im weiteren Kontakt zu Ihnen behilflich zu sein, zum Beispiel bei der Identifikation Ihrer Anforderungen und Präferenzen.

Sobald Sie sich bei easyJet.com angemeldet haben, werden Sie Zugriff auf eine Seite namens „Kontakteinstellungen“ erhalten, die es Ihnen gestattet, unsere Werbematerialien gemäß Ihrer Präferenzen auszuwählen. Sie können jederzeit Ihren Wunsch zum Empfang von E-Mail-Updates widerrufen, indem Sie Mein easyJet besuchen. Um Ihre Kontakteinstellungen zu ändern. Wenn Sie keinerlei Werbematerial von uns bekommen möchten, dann wählen Sie bitte die entsprechende Abmeldefunktion auf dieser Seite.

Sie können sich auch jederzeit über den in allen unseren E-Mail-Kommunikationen enthaltenen Link wieder abmelden.

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung, damit wir unseren Service verbessern können. Wir kontaktieren Sie möglicherweise per Post, E-Mail, Telefon oder Fax, damit Sie uns so Rückmeldung geben können. Bitte beachten Sie, dass es unter bestimmten Umständen erforderlich sein kann, mit Ihnen in Kontakt zu treten, so zum Beispiel aus verwaltungstechnischen oder betrieblichen Gründen, um Sie über Änderungen Ihres Fluges zu informieren.

Wir können die von uns erhobenen Angaben verwenden und analysieren, um unsere geschäftlichen Aktivitäten zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und zu entwickeln.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf unseren Systemen gespeichert, die sich in unseren Räumlichkeiten oder jenen einer von uns eingesetzten Drittpartei befinden. Ferner können wir anderen Drittparteien für die in dieser Erklärung dargelegten oder sonstige von Ihnen genehmigte Zwecke Zugriff auf Ihre Daten gewähren. Ihre Daten werden möglicherweise außerhalb Europas bearbeitet.

2 Website-Tracking

Wir verwenden eine Tracking-Software, um das Zugriffsverhalten und die Nutzung unserer Website durch Kunden zu überwachen. Diese Software unterstützt uns dabei, die Gestaltung und den Aufbau der Website weiterzuentwickeln, um den Bedürfnissen von Besuchern auf easyJet.com besser zu entsprechen. Diese Software ermöglicht es uns in keiner Weise, personenbezogene Daten über Sie zu erfassen.

3 Sicherheit zum Schutz Ihrer Daten und Datenaufbewahrung

Wenn Sie einen Flug buchen oder personenbezogene Daten angeben, werden Ihre Angaben auf sichere Weise mit einer hochgradigen Verschlüsselung (128 Bit) über das Internet übertragen. Ferner halten wir uns, wie in den britischen Datenschutzgesetzen 1984 und 1998 (UK Data Protection Acts 1984 und 1998) vorgeschrieben, an strenge Sicherheitsverfahren bei der Speicherung und Weitergabe von Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, um einen nicht autorisierten Zugriff darauf zu verhindern. Unsere Sicherheitsverfahren sehen vor, dass wir einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir vertrauliche Daten an Sie weitergeben können.

Wenn easyJet im Rahmen der in dieser Erklärung dargelegten Umstände Ihre Daten an eine Drittpartei weitergibt, stellen wir sicher, dass eine solche Drittpartei in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten mindestens ebenso strenge Sicherheitsmaßnahmen umsetzt wie easyJet. Dies gilt nicht für Fälle, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten an eine Drittpartei weiterzugeben. Wir verwahren Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum bzw. solange es gesetzlich erforderlich ist.

4 Cookies

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Sie ermöglichen es easyJet, Funktionen wie die Speicherung bestimmter Aspekte Ihrer letzten Flugsuche bereitzustellen, um nachfolgende Suchen rascher zu gestalten. Cookies können von Ihrer Festplatte gelöscht werden, wenn Sie dies wünschen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, Sie können jedoch Ihre Browser-Einstellungen ändern, um dies zu verhindern. Auch ohne Cookies können Sie die meisten Funktionen unserer Website nutzen. Unsere Cookies enthalten keinerlei personenbezogene Daten.

Cookies werden auch in E-Mail-Nachrichten, deren Empfang Sie zugestimmt haben, sowie auf unserer Website verwendet, damit wir die Wirksamkeit unserer Werbung messen und ermitteln können, wie Besucher unsere Website nutzen. Wenn Sie diese Funktion zur Verbesserung unserer Angebote und unserer Marketingstrategie nicht unterstützen möchten, können Sie solche E-Mail-Cookies deaktivieren. Wenn Sie auf einen Link in einer E-Mail klicken, können wir auf Ihrem Browser ein Cookie aktivieren.

Wenn Sie easyJet.com infolge des Klickens auf einen Link besuchen, ermöglicht uns die Kombination des Cookies und der auf den Seiten unserer Website eingestellten Pixel-Tags Rückschlüsse auf Ihre Nutzung der Seiten. Dadurch können wir ermitteln, welche Teile unserer E-Mails und unserer Website für Sie interessant sind und welche nicht. Infolgedessen können wir künftig versuchen, Ihnen interessantere Informationen zu senden. Bitte beachten Sie, dass wir Informationen dieser Art ausschließlich für eigene Zwecke verwenden – sie werden an keinerlei Drittparteien weitergegeben oder solchen zur Kenntnis gebracht. Wenn Sie dies dennoch nicht wünschen, können Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ändern.

5 Verwendung von Pixel-Tags

Um Informationen zu erhalten, wie Kunden die von uns gesendeten E-Mails und deren Inhalt verwenden, setzen wir in den E-Mails Pixel-Tags ein, um zu erfahren, wer die Nachricht geöffnet hat. Um unsere Inhalte auf möglichst interessante Weise darzustellen, können wir auch Pixel-Tags verwenden, um herauszufinden, ob Sie E-Mails als Text oder in HTML-Form empfangen können.

6 Weitergabe an Dritte

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten können an easyJet Airline Company Limited und easyJet plc weitergegeben und von diesen verwendet werden. Wir geben Ihre Informationen möglicherweise an Hotelopia S.L.U. weiter, eine rechtskräftig errichtetes spanisches Unternehmen, das als Reisebüro im Groß- und Einzelhandel tätig ist. Hotelopia hat seinen Sitz in Palma de Mallorca 07006 (Spanien), C/ Calle Padre Ventura 19, mit der Zulassungsnummer BAL-481 M/D und der Steuernummer B-57218356.

Das Unternehmen ist im Handelsregister von Mallorca registriert (Buch PM-44857, Band 2007, Seite 148). Ihre Informationen können ebenfalls an Europcar International S.A.S.U. weitergegeben werden, ein Unternehmen, das in Frankreich unter der Nummer 542065305 registriert ist und dessen eingetragener Firmensitz sich in 3, Avenue du Centre, 78881 Saint Quentin en Yvelines, Frankreich befindet, oder an Holiday Extras Limited, ein in England unter der Handelsregisternummer 01693250 registriertes Unternehmen mit Firmensitz unter der Adresse Ashford Road, Newingreen, Hythe, Kent, CT21 4JF; oder an Mondial Assistance (UK) Limited, ein in England unter der Handelsregisternummer 1710361 registriertes Unternehmen mit Firmensitz unter der Adresse 102 George Street, Croydon CR9 6HD. Booking.com B.V. ist beim Handelsregister der Handelskammer Amsterdam, Niederlande unter der Registrierungsnummer 31047344 registriert. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist NL805734958B01. Die Registrierungsnummer bei der Niederländischen Datenschutzbehörde lautet 1288246. Wir oder unsere Partner senden Ihnen möglicherweise auch Informationen über andere Produkte zu, von denen wir annehmen, dass sie von Interesse sein könnten.

easyJet gibt Ihre persönlichen Daten an die britische Zivilluftfahrtsbehörde (Civil Aviation Authority) zum Zwecke der Gewährleistung der Einhaltung und Umsetzung der ATOL-Bestimmungen weiter. easyJet kann Ihre Informationen an staatliche Behörden oder Vollzugskörperschaften weitergeben, z.B. um den Anforderungen nach zusätzlichen Informationen (Advanced Passenger Information) zu entsprechen.

Hin und wieder sind Angebote Dritter über unsere Webseite verfügbar. Wenn Sie sich für den Kauf/die Buchung eines solchen Angebots entschließen, werden wir Ihre Kontakt- und Rechnungsangaben an diejenigen Dritten weitergeben, von denen das Angebot stammt.

easyJet gibt persönliche Daten, einschließlich Informationen über Ihre Zahlungsmethode und Flugbuchung, an das Kreditkartenunternehmen weiter, das die Karte ausgestellt hat, mit der Sie Ihre Buchung vornehmen.

Auf der easyJet-Website finden Sie zu Ihrer Information Links zu anderen Websites, die damit einfach und bequem zu erreichen sind.

easyJet möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass diese Seiten jedoch möglicherweise andere Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen haben, und dass wir keinerlei Kontrolle über dese Seiten ausüben und keinerlei Verantwortung für die Inhalte dieser Seiten übernehmen können.

7 Ihre Zustimmung

Durch die Verwendung der easyJet Website willigen Sie ein, dass Ihre Informationen von easyJet Airline Company Limited auf die oben beschriebene Weise erfasst und genutzt werden können. Falls Sie weitere Fragen über unsere Datenschutzrichtlinien oder deren Umsetzung haben, füllen Sie bitte das Kundendienstformular aus.

Falls wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinien zu ändern, werden solche Änderungen auf dieser Seite veröffentlicht, damit Sie stets darüber informiert sind, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben.

easyJet Airline Company Limited Registered Office: Hangar 89, London Luton Airport, Luton, Bedfordshire, LU2 9PF United Kingdom Tel. (+44) 843 104 5000 / email.