Samoobslužné odbavovací kiosky na letištích v Ženevě

easyJet opět přetváří leteckou dopravu svými plány na zavedení samoobslužného odbavení na všech letištích, a cestující již najdou novou techniku v provozu na vybraných letištích.

Některé letecké společnosti již řadu let nabízejí samoobslužné odbavení cestujících s příručním zavazadlem, a velmi malý počet společností umožňuje samoobslužné odbavení cestujících se zapsaným zavazadlem. Všechny tyto společnosti však cestujícím umožňují použít buď kiosky nebo tradiční způsoby. Udržování dvou otevřených kanálů je nadbytečné zdvojování, které náklady spíše zvyšuje než snižuje. Dvojí zpracování v konečném důsledku udržuje zbytečně vysoké ceny.

Tato důležitá iniciativa je součástí úsilí společnosti easyJet o snižování nákladů použitím techniky, která zjednodušuje zpracování a omezuje složitost, čímž se cena Vašich letenek udržuje na nízké úrovni. Rovněž to napomáhá zvyšovat kapacitu letiště, neboť se jeho prostory mnohem účinněji využívají. Zjistíte také, že postup odbavení je mnohem rychlejší a že strávíte méně času čekáním ve frontě!

Bezpečnost je ve společnosti easyJet na předním místě, a zkušební provoz vyhovuje přísným normám, které stanovilo Ministerstvo dopravy.

Co lze očekávat na letištích v Ženevě

Cestující, jejichž linky odlétají z Ženevy, včetně cestujících se zapsanými zavazadly, budou moci použít samoobslužné odbavovací kiosky. Další letiště v naší síti budou postupně následovat.

Postup odbavení:

Jednoduchý, rychlý a bezpečný postup je následující:

• Po příchodu na letiště se jděte odbavit ke kterémukoli volnému kiosku. Lety jsou otevřené k odbavení dvě hodiny před plánovanou dobou odletu a uzavírají se 40 minut před plánovanou dobou odletu
• Na jednoduchém dotekovém displeji identifikujte svůj let a vyvolejte své jednotlivé rezervace (viz příklad níže)
• Pomocí displeje zodpovězte standardní bezpečnostní dotazy Ministerstva dopravy
• Kiosk vytiskne palubní vstupenky pro všechny cestující v této rezervaci
• Máte-li pouze příruční zavazadlo, jednoduše projděte bezpečnostní kontrolou k odletové čekárně
• Máte-li zapsané zavazadlo, kiosk Vám vytiskne standardní letecký přívěsný štítek na zavazadlo, který musíte připevnit k zavazadlu (jeden štítek ke každému zavazadlu). Je to velmi jednoduché, jak ukazují připojené pokyny. Zavazadla odneste do příhodně umístěného ‘odkládacího’ prostoru, kde budou zkontrolována s jednotlivými cestujícími. Potom projděte bezpečnostní kontrolou k odletové čekárně
• Kontrola pasů a totožnosti proběhne u východu k letadlu

Zástupci společnosti easyJet budou po ruce, aby Vám v případě potřeby poskytli pomoc – ale počáteční výsledky naznačují, že většině cestujících připadá celý postup velmi jednoduchý a srozumitelný, takže žádnou pomoc nepotřebují.

Identifikace Vaší rezervace – co vzít s sebou na letiště

Po příchodu ke kiosku budete požádáni, abyste identifikovali svou rezervaci. K tomu potřebujete jeden z následujících údajů (kromě platného dokladu totožnosti – např. cestovního pasu):

• kreditní kartu použitou při rezervaci, nebo
• jméno osoby, která rezervaci provedla, nebo
• PSČ uvedené při rezervaci, nebo
• referenční číslo rezervace

Nejrychlejším způsobem je použití kreditní karty, kterou můžete zasunout do kiosku (stejně jako u bankomatu), a přístroj si za Vás číslo karty přečte.

Cestujete ve skupině?

Cestujete-li v rámci jedné rezervace jako skupina, pak nemusíte před odbavením čekat, až všichni dorazí. Pokud chcete, můžete se odbavit jednotlivě; kiosk jednoduše ponechá rezervaci v systému otevřenou a při novém přístupu zobrazí pouze jména zbývajících cestujících.

Pokud však provedete odbavení všech cestujících společně, bude tento postup ještě rychlejší, protože můžete zvolit “všichni cestující” a nemusíte uvádět jednotlivá jména!

Jak připevnit přívěsný štítek na zavazadlo

Máte-li zapsané zavazadlo, musíte na ně připevnit přívěsný štítek, který Vám vydá kiosk, a teprve potom zavazadlo odnesete do ‘odkládacího’ prostoru.

Je to velmi jednoduché a na samotném štítku jsou vytisknuté srozumitelné pokyny, jak vidíte níže:

 |||||