Nastupování na palubu

easyJet u každého letu spravuje na síti přidělená sedadla a provozuje systém přednostního nástupu. Nastupování bude probíhat v následujícím pořadí:

SB: Cestující, kteří:

• jsou držiteli karty easyJet Plus!
• mají rezervaci letenky Flexi Fare
• si zakoupili sedadlo s větším prostorem pro nohy nebo sedadlo vpředu

SA: Cestující, kteří vyžadují speciální asistenci, a rodiny (maximálně 2 dospělé osoby) s alespoň jedním dítětem do 5 let

Skupina 2: Všichni ostatní cestující budou nastupovat dle jejich příchodu.

Upozorňujeme, že na jednotlivých letištích se odbavovací přepážky a odletové brány zavírají v různou dobu. Bližší informace naleznete v potvrzení letu.

Jsme si vědomi toho, že někteří cestující vyžadují speciální asistenci. Po předchozí domluvě se zaměstnanci u odbavení a odletové brány se budeme snažit maximálně pomoci tím, že cestujícím při nástupu poskytneme více času mimo hlavní nastupovací skupinu.

Máte-li zvláštní požadavky, informujte nás o tom:

• při rezervaci letu včasnou rezervací této služby 
•  oznámením prostřednictvím příslušného potvrzení rezervace nejpozději 48 hodin před plánovaným odletem na stránce My easyJet.com

Jen tak můžeme na letišti zajistit vhodné vybavení a příslušný personál.

Výjimky při přidělování sedadel

Hlavní prioritou společnosti easyJet je bezpečnost, proto jsou letadla vybavena několika sedadly, která nejsou vhodná pro všechny cestující, těmi jsou

• Řada 1
• Nouzové výstupy
• Poslední řada

Tato sedadla jsou vhodná pouze pro tělesně zdatné dospělé osoby, při velmi nepravděpodobné nouzové situaci se totiž může stát, že cestující sedící na těchto sedadlech budou posádkou požádáni o pomoc. Pokud se budete pokoušet vybrat při rezervaci tato sedadla, budete vyzváni, abyste potvrdili, že

• je vám více než 16 let
• nejste těhotná
• nejste nezpůsobilí
• nemáte pohybová omezení
• nevyžadujete prodloužení bezpečnostního pásu

Pomozte nám co nejrychleji provést nástup do letadla tím, že se dostavíte včas nebo v předstihu, pokud cestujete s kojenci či dětmi, a nerezervujete si tato sedadla, pokud nesplňujete výše uvedená kritéria.

Odepření nástupu na palubu

Děláme vše proto, abychom zajistili sedadla pro osoby, kteří mají potvrzenou rezervaci. Výjimečně se však může stát, že pro cestujícího s potvrzením rezervace nebude sedadlo k dispozici, na tyto případy platí naše předpisy pro odepření nástupu na palubu.

Podrobnosti o předpisech pro odepření nástupu na palubu vám budou na vyžádání poskytnuty u odbavovací přepážky pro cestující.