Samopostrežni sistemi prijave za let v kioskih na letališču v Ženevi

Samopostrežni sistem prijave za let; prihranek časa – in vedno nizke cene vozovnic!

easyJet z načrtovano uvedbo samopostrežnega sistema prijave za let na vseh letališčih ponovno postavlja mejnik v letalski industriji. Tehnologijo lahko potniki zdaj uporabljajo le na nekaterih letališčih.

Nekateri letalski prevozniki že vrsto let ponujajo potnikom z ročno prtljago samopostrežni sistem prijave za let, le malo prevoznikov pa to storitev omogoča tudi potnikom, ki so prtljago oddali. Kakorkoli že, vsi ti letalski prevozniki ponujajo potnikom možnost, da se za let prijavijo bodisi v samopostrežnih kioskih bodisi na druge ustaljene načine. Vzporedno delovanje obeh načinov prijave za let predstavlja nepotrebno podvajanje storitev in višje stroške. Zaradi podvojenih postopkov so cene vozovnic po nepotrebnem visoke.

Ta pomembna pobuda je del easyJetovih teženj za znižanje stroškov s pomočjo tehnologije. S poenostavljanjem postopkov in vzpostavljanjem preprostega sistema zagotavljamo nizke cene vozovnic. S tem se bo povečala tudi zmogljivost letališča, saj bo izraba prostora učinkovitejša. Nedvomno boste ugotovili, da je postopek prijave za let precej hitrejši, pa še v vrsti boste čakali neprimerno manj časa!

Varnost in zanesljivost sta na vrhu easyJetove lestvice – poskusni sistemi pa izpolnjujejo stroge standarde Oddelka za transport.

Kaj lahko pričakujete na letališču v Ženevi.

Potniki, ki bodo leteli iz ženevskega letališča, tudi tisti z oddano prtljago, bodo imeli na voljo samopostrežni sistem prijave za let v kioskih. Sčasoma bomo ta sistem uvedli tudi na ostalih letališčih v naši mreži.

Postopek prijave za let:

Postopek, ki je preprost, hiter in varen, poteka takole:

• Ob prihodu na letališče stopite k enemu od prostih kioskov za prijavo za let. Prijava za let je možna dve uri pred predvidenim odhodom letala in se zaključi 40 minut pred odhodom letala.
• Postopek opravite s pomočjo preprostega zaslona na dotik, na katerem določite svoj let; prikažejo se podatki o vaših rezervacijah (glej primer spodaj).
• S pomočjo zaslona odgovorite na ustaljena vprašanja Oddelka za transport glede varnosti.
• Kiosk natisne vstopne kupone za vse potnike pod eno rezervacijo.
• Če imate samo ročno prtljago, morate opraviti le še varnostni pregled, nato pa počakate v potniški čakalnici.
• Če imate prtljago, ki jo nameravate prijaviti kot oddano, bo kiosk natisnil standardne prtljažne listke letalskega prevoznika, ki jih morate pritrditi na svojo prtljago (en listek na vsak kos prtljage). To je zelo preprosto, prikazano pa je tudi v spodnjih navodilih. Svojo prtljago odnesite na ustrezno mesto za »odlaganje prtljage«, kjer bo združena s prtljago ostalih potnikov. Nato opravite še varnostni pregled in počakate v potniški čakalnici.
• Pregled potnih listov in osebnih dokumentov se opravi na izhodu.

Po potrebi vam bodo priskočili na pomoč easyJetovi predstavniki – vendar pa prvi rezultati kažejo, da se zdi potnikom postopek večinoma preprost in dovolj razumljiv in ne potrebujejo pomoči.

Opredelitev vaše rezervacije – kaj morate vzeti na letališče

Ko pridete do kioska, boste morali opredeliti svojo rezervacijo. Za to boste potrebovali eno od naštetega (poleg veljavnega osebnega dokumenta, npr. potnega lista):

• Kreditno kartico, s katero ste plačali rezervacijo, ali
• ime osebe, ki je rezervacijo opravila, ali
• poštno številko v času rezervacije ali
• številko rezervacije.

Najhitrejši način za dostop do rezervacije je z uporabo kreditne kartice, saj jo vstavite v kiosk (podobno kot pri bankomatu), le-ta pa številko kartice samodejno odčita.

Potujete v skupini?

Če potujete v skupini, za katero velja ena rezervacija, vam pri prijavi za let ni potrebno čakati, da vsi prispejo na letališče. Če želite, se lahko za let prijavite posamično; kiosk bo vašo rezervacijo v sistemu hranil odprto in bo pri vsaki naknadni prijavi potnikov iz vaše skupine prikazal samo imena tistih, ki se do tedaj še niso prijavili.

Če pa želite prijavo za let opraviti vsi skupaj, je postopek še hitrejši, saj imate na izbiro možnost »vsi potniki« in vam ni potrebno označiti vsakega imena posebej!

Kako pritrdimo prtljažni listič

Če imate prtljago, ki jo nameravate prijaviti kot oddano prtljago, morate prtljažne lističe, ki vam jih izdela kiosk, pritrditi na prtljago, še preden jo pustite na točki za odlaganje prtljage.

Postopek je zelo preprost, na prtljažnih lističih pa so tudi natisnjena navodila, kot je prikazano spodaj: