Korak 1

Vprašanja nam lahko postavljate v več jezikih in najpogosteje zastavljena smo že zbrali za vas. Prosimo, izberite, v katerem jeziku želite dobiti odgovor na svoje vprašanje:

angleščina
španščina
francoščina
nizozemščina
nemščina
italijanščina
danščina
češčina
portugalščina
poljščina

Korak 2

žal nam je, da odgovora na svoje vprašanje niste mogli najti na našem spletnem oddelku za pomoč uporabnikom, in da ste nam zato morali poslati e-sporočilo.

Naš center za pomoč uporabnikom lahko odgovori le na vprašanja, predložena v naslednjih jezikih.

Če želite svoje e-sporočilo poslati v:

• angleščini, kliknite tukaj;;
• francoščini, kliknite tukaj;
• nemščini, kliknite tukaj;
• italijanščini, kliknite tukaj;
• španščini, kliknite tukaj;

Korak 3

Da bi vam lahko ponudili dobre in hkrati poceni storitve, se trudimo, da bi bila naša spletna stran, kjer ponujamo PPV (pogosto postavljena vprašanja) in obrazce, kar se da preprosta in uporabna; če pa si s tem kljub temu ne morete pomagati, nas lahko tudi pokličete.

Naš klicni center je odprt od 8.00 do 20.00 od ponedeljka do petka in od 9.00 do 17.00 v soboto in nedeljo (CET). Z našimi agenti lahko govorite na spodnjih številkah. Prosimo, bodite pozorni, da boste vtipkali pravo številko. Če boste poklicali napačno številko, se vašemu klicu morda ne bomo mogli posvetiti na najučinkovitejši in najhitrejši način.

Upoštevajte, da vam naš klicni center lahko pomaga samo v naslednjih jezikih: angleščina, francoščina, nemščina, italijanščina ali španščina.

• v Grčiji: 210 353 0300
• na Danskem: 0871 244 2366
• na Portugalskem: 0871 244 2366

Klice plačate pri svojem telefonskem operaterju po veljavni tarifi za lokalne klice.

• v VB (8.00 do 20.00 od ponedeljka do petka in od 9.00 do 17.00 v soboto in nedeljo (GMT)):Prosimo, upoštevajte, da na spodaj navedene telefonske številke lahko kličete samo iz VB.
• Spletna podpora: 0905 560 7777 (sobota in nedelja od 10. do 18. ure) (cena klica je 1 angleški funt na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Center za stike s potniki 0871 244 2366 (cena klica je 10 penijev na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Prodaja in spremembe obstoječih rezervacij 0905 821 0905 (cena klica je 65 penijev na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• v Franciji 8.00 do 20.00 od ponedeljka do petka in od 9.00 do 17.00 v soboto in nedeljo (CET):Prosimo, upoštevajte, da na spodaj navedene telefonske številke lahko kličete samo iz Francije.
• Spletna podpora: 0899 65 00 12 (sobota in nedelja od 10. do 18. ure) (cena klica je 1,349 evra na klic in 0,337 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Center za stike s potniki 0826 103 320 (cena klica je 0,15 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Prodaja in spremembe obstoječih rezervacij 0899 65 00 11 (cena klica je 1,349 evra na klic in 0,337 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• v Nemčiji 8.00 do 20.00 od ponedeljka do petka in od 9.00 do 17.00 v soboto in nedeljo (CET): Spletna podpora: 0900 11 00 159 (sobota in nedelja od 10. do 18. ure) (cena klica je 1,54 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Center za stike s potniki 01805 029 292 (cena klica je 0,14 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Prodaja in spremembe obstoječih rezervacij 0900 11 00 161 (cena klica je 1,03 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• na Nizozemskem: Spletna podpora: 0900 265 8021 (sobota in nedelja od 10. do 18. ure) (cena klica je 0,80 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Center za stike s potniki 0900 265 8020 (cena klica je 0,15 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Prodaja in spremembe obstoječih rezervacij 0900 265 8022 (cena klica je 0,80 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• v Španiji 8.00 do 20.00 od ponedeljka do petka in od 9.00 do 17.00 v soboto in nedeljo (CET): Spletna podpora: 807 450045 (sobota in nedelja od 10. do 18. ure) (cena klica je 1,10 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Center za stike s potniki 807 070070 (cena klica je 0,41 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Prodaja in spremembe obstoječih rezervacij 807 260026 (cena klica je 0,82 evra na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• v Švici: Spletna podpora: 0900 000 176 (sobota in nedelja od 10. do 18. ure) (cena klica je 2,12 CHF na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Center za stike s potniki 0900 000 258 (cena klica je 0,35 CHF na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Prodaja in spremembe obstoječih rezervacij 0900 000 195 (cena klica je 1,50 CHF na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• v Italiji 8.00 do 20.00 od ponedeljka do petka in od 9.00 do 17.00 v soboto in nedeljo (CET): Spletna podpora: 899 676 789 (sobota in nedelja od 10. do 18. ure) (cena klica je 1,55 € na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Center za stike s potniki 899 234 589 (cena klica je 0,30 € na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Prodaja in spremembe obstoječih rezervacij 899 678 990 (cena klica je 0,96 € na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• v Avstrija 8.00 do 20.00 od ponedeljka do petka in od 9.00 do 17.00 v soboto in nedeljo (CET): Spletna podpora: 0900 454 664 (sobota in nedelja od 10. do 18. ure) (cena klica je 1,55 € na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Center za stike s potniki 0900 000 206 (cena klica je 0,18 € na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).
• Prodaja in spremembe obstoječih rezervacij 0900 370 120 (cena klica je 1.08 € na minuto; cena klica s prenosnim telefonom ali preko drugih omrežij je lahko višja).

Preden pokličete, o tem obvestite plačnika računa. Zaradi nadzora kakovosti se klici lahko spremljajo ali snemajo.

Drugi mednarodni klici

Če kličete iz držav, ki niso na zgornjem seznamu, nas lahko pokličete na:
0044 870 6 000 000. Prosimo upoštevajte, da vam bodo klice na to številko zaračunali po veljavnem ceniku za mednarodne klice. Priporočamo vam cenejšo različico, in sicer uporabo te spletne stani.

Naziv in naslov družbe

easyJet Airline Company Limited
Hangar 89
London Luton Airport
Bedfordshire LU2 9PF
UK

ID za DDV: 745 360 825 (Prosimo, upoštevajte, da to ni telefonska številka!)