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Passo 1
Há inúmeras razões pelas quais pode querer entrar em contacto connosco. Muitas delas são questões que estamos constantemente a receber, por isso preparámos algumas respostas para si. Para tornar mais fácil encontrar a resposta à sua questão, incluímos uma funcionalidade de pesquisa – simplesmente introduza a pergunta na caixa de texto abaixo para ver uma lista de perguntas e respostas pertinentes.
Passo 2
Se não conseguir encontrar on-line a resposta à sua pergunta, pode enviar-nos um e-mail. Para que a sua dúvida possa ser encaminhada para a pessoa certa, por favor utilize um dos seguintes formulários para o e-mail:
Passo 3
Para reduzir os custos e proporcionar-lhe um bom serviço, tentámos fazer com que as FAQ (Perguntas mais Frequentes) e os formulários sejam tão simples e eficazes quanto possível mas, se não conseguir resolver o problema, claro que pode telefonar-nos.
O nosso centro de contactos está aberto todos os dias das 08h00 às 20h00. Pode falar com um dos nossos agentes através dos números abaixo:
- na Grécia, 210 353 0300
- na Dinamarca, 7012 4321
- em Portugal, 808 204 204
As chamadas devem ser cobradas pelo seu operador local à taxa em vigor para as chamadas nacionais.
- no Reino Unido:Por favor tenha atenção que os números abaixo só podem ser marcados do Reino Unido.
- Apoio à Internet: 0905 560 7777 (Sábados e Domingos das 09h00 às 17h00) (as chamadas custam £1 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Serviço de clientes 0871 244 2366 (as chamadas custam 10p por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Vendas e alterações a reservas existentes: 0905 821 0905 (as chamadas custam 65p por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- em França:Por favor tenha atenção que os três números abaixo só podem ser marcados de França.
- Apoio à Internet: 0899 70 10 17 (Sábados e Domingos das 09h00 às 17h00) (as chamadas custam €1,349 por chamada e €0,337 por minuto; as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Serviço de clientes: 0826 10 26 11 (as chamadas custam €0,15 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Vendas e alterações a reservas existentes: 0899 70 00 41 (as chamadas custam €1,349 por chamada e €0,337 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- na Alemanha: Apoio à Internet: 0900 11 00 159 (Sábados e Domingos das 09h00 às 17h00) (as chamadas custam €1,54 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Serviço de clientes 01805 029 292 (as chamadas custam €0,14 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Vendas e alterações a reservas existentes: 0900 11 00 161 (as chamadas custam €1,03 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- na Holanda: Apoio à Internet: 0900 265 8021 (Sábados e Domingos das 09h00 às 17h00) (as chamadas custam €0,80 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Serviço de clientes 0900 265 8020 (as chamadas custam €0,15 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Vendas e alterações a reservas existentes: 0900 265 8022 (as chamadas custam €0,80 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- em Espanha: Apoio à Internet: 807 450045 (Sábados e Domingos das 09h00 às 17h00) (as chamadas custam €1,10 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Serviço de clientes 807 070070 (as chamadas custam €0,41 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Vendas e alterações a reservas existentes: 807 260026 (as chamadas custam €0,82 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- em Suíça: Apoio à Internet: 0900 000 176 (Sábados e Domingos das 09h00 às 17h00) (as chamadas custam CHF2,12 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Serviço de clientes 0900 000 258 (as chamadas custam CHF0,35 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Vendas e alterações a reservas existentes: 0900 000 195 (as chamadas custam CHF1,50 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- em Itália: Apoio à Internet: 899 676 789 (Sábados e Domingos das 09h00 às 17h00) (as chamadas custam €1,55 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Serviço de clientes 899 234 589 (as chamadas custam €0,30 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
- Vendas e alterações a reservas existentes: 899 678 990 (as chamadas custam €0,96 por minuto: as chamadas de telemóveis e de outras redes podem ser mais caras)
Antes de ligar deve consultar quem paga a conta. As chamadas podem ser gravadas ou monitorizadas para avaliar a qualidade.
Outras chamadas internacionais
Se ligar desde um país que não consta da lista, pode contactar-nos através do número
0044 870 6 000 000. Tenha em atenção que as chamadas para este número serão cobradas como uma chamada internacional normal. Recomendamos que utilize este web site como a alternativa mais barata.
Nome e morada da empresa
easyJet Airline Company Limited
Hangar 89
London Luton Airport
Bedfordshire LU2 9PF
Reino Unido
Número de contribuinte IVA: 745 360 825 (Isto não é um número de telefone)