Wejście na pokład

easyJet przyjmuje pasażerów na pokład zgodnie z systemem grup pierwszeństwa. Zostaną Państwo wpuszczeni na pokład w następujacej kolejności:

• Grupa SB: Pasażerowie, którzy wykupili Speedy Boarding/Speedy Boarding Plus
• Grupa SA: Pasażerowie wymagający szczególnej opieki oraz rodziny (maksymalnie 2 osoby dorosłe) z co najmniej jednym dzieckiem w wieku 5 lat lub młodszym
• Grupa A: (zarezerwowana dla pasażerów, którzy dokonali odprawy on-line i pierwszych 30 osób, które odprawiły się na lotnisku)
• Grupa B

easyJet nie przydziela miejsc. Pasażerowie mogą sami wybrać miejsce po wejściu na pokład samolotu. Miejsca na pokładzie tego samolotu są zajmowane w kolejności pierwszeństwa. Im wcześniej dokonasz odprawy, tym większy będzie Twój wybór! Opcje Speedy Boarding i Speedy Boarding Plus zapewniają pasażerom możliwość wyboru najlepszego miejsca. Nie możemy jednak pozwolić na zajmowanie miejsc dla innych osób, które nie opłaciły tej usługi. Chcemy wszystkim naszym pasażerom zapewnić wybór dowolnego miejsca.

Zdajemy sobie sprawę, że podróżują z nami pasażerowie, którzy potrzebują specjalnej opieki. Po wcześniejszym ustaleniu z naszym personelem w punktach odprawy i przy wyjściu do samolotu, zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby służyć każdą możliwą pomocą pasażerom jej potrzebującym i zapewniając im więcej czasu na wsiadanie poza głównymi grupami SB, SA, A i B.

Jeśli mają Państwo szczególne wymagania, prosimy o poinformowanie nas, dokonując ich wcześniejszej rezerwacji przy odpowiednim potwierdzeniu lotu na Mój easyJet.com co najmniej 48 godzin przed planową godziną wylotu, zapewniając tym samym wystarczającą ilość czasu na przygotowanie odpowiedniego sprzętu i środków na lotnisku.

Wyjątki w zajmowaniu miejsc

Bezpieczeństwo jest naszym priorytetem, dlatego też niektóre miejsca w samolocie nie są odpowiednie dla wszystkich pasażerów.

Miejsca te mają szare zagłówki w przeciwieństwie do zagłówków pomarańczowych i znajdują się w pierwszym rzędzie foteli, przy wyjściach ewakuacyjnych przy skrzydłach samolotu i w ostatnim rzędzie foteli.
Przeznaczone są wyłącznie dla sprawnych fizycznie osób dorosłych, które mogą zostać poproszone o pomoc personelowi kabinowemu w bardzo mało prawdopodobnej sytuacji nagłego wypadku. Pasażerowie mogą zajmować te miejsca wyłącznie za zgodą personelu kabinowego.

Bardzo prosimy o pomoc w sprawnym zajmowaniu miejsc na pokładzie, co umożliwi wylot o planowej godzinie, nie zajmując tych miejsc, jeśli nie spełniają Państwo powyższych kryteriów lub podróżują z niemowlętami albo małymi dziećmi.

Odmowa przyjęcia na pokład

Podejmujemy wszelkie starania, aby zapewnić miejsca wszystkim pasażerom z potwierdzoną rezerwacją. W rzadkich przypadkach podczas odprawy może okazać się, że miejsce nie jest dostępne dla pasażera z potwierdzoną rezerwacją na lot, który wystartuje zgodnie z planem. Wówczas będą miały zastosowanie nasze zasady dotyczące odmowy przyjęcia na pokład.

Szczegółowe zasady dotyczące odmowy przyjęcia na pokład dostępne są na życzenie w punktach odprawy pasażerskiej.