Konfidencialitātes politika
easyJet apņemas aizsargāt jūsu privātumu, un ļoti nopietni uzņemas atbildību attiecībā uz klienta informācijas drošību. Šī politika izskaidro, kā mēs izmantojam klientu informāciju un kā mēs aizsargājam jūsu privātumu.1 Informācijas par klientiem izmantošana
Lai noformētu jūsu lidojuma rezervāciju, mums vajadzīga noteikta informācija.
easyJet apkopo jūsu sniegtās ziņas un informāciju, ko mēs par jums esam ieguvuši aplūkojot jūsu izmantotos mūsu pakalpojumus un jūsu apmeklētās mūsu tīmekļa un citas no tā pieejamās vietnes. Mēs apkopojam arī informāciju par jūsu veiktajām transakcijām, tostarp ziņas par izmantotajām maksājumu kartēm.
Mēs varam apkopot papildu informāciju saistībā ar jūsu līdzdalību jebkuros mūsu veicināšanas pasākumos vai mūsu piedāvātajos konkursos, kā arī to informāciju, ko sniedzat savās atsauksmēs.
Mēs izmantosim jūsu informāciju, lai nodrošinātu un personalizētu savus pakalpojumus. Mēs izmantosim jūsu kontaktinformāciju arī tam, lai sazinātos ar jums. Mēs varam izmantot jūsu informāciju, lai nosūtītu jums piedāvājumus un jaunumus par easyJet vai citu rūpīgi izraudzītu uzņēmumu produktiem un pakalpojumiem, kas, mūsuprāt, jūs var interesēt. Mēs varam sazināties ar jums šajā nolūkā pa pastu, e-pastu, tālruni (tostarp izmantojot īsziņas) vai faksu. Jums nosūtītajās apstiprinājuma e-pasta vēstulēs (kurās var būt informācija par lidojumu rezervācijām vai mūsu tīmekļa vietnēs rezervētajiem citiem pakalpojumiem) var būt iekļauts trešo pušu mārketinga materiāls, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt.
Jūsu dati var tikt izmantoti šādos nolūkos: grāmatvedības uzskaite, rēķinu sagatavošana un audits, kredītkaršu vai citu maksājumu karšu verifikācija un pārbaude, imigrācijas un muitas kontrole, drošības, aizsardzības, veselības, administratīvie un juridiskie nolūki, statistiskā un mārketinga analīze, sistēmu testēšana, uzturēšana un pilnveidošana, klientu aptaujas, attiecību ar klientiem veidošana un palīdzība jebkādos darījumos ar jums nākotnē, piemēram, jūsu prasību un vēlmju noskaidrošanai.
Kad reģistrēsities easyJet.com lietošanai, jums tiks nodrošināta piekļuve lapai „Sazināšanās izvēle”, kas ļaus jums izvēlēties mūsu komerciālo saziņas veidu. Ieejot lapā „Mans easyJet.com”, jūs jebkurā laikā varat atteikties no jaunāko ziņu saņemšanas pa e-pastu.
Lai mainītu jūsu izvēlēto sazināšanās veidu Mans easyJet.com Ja nevēlaties no mums saņemt komerciālus piedāvājumus, lūdzu, atzīmējiet savu izvēli atteikšanās lodziņā, ko atradīsit šajā lapā.
Mums patiktu uzklausīt jūsu atsauksmes, lai tās palīdzētu uzlabot mūsu pakalpojumus. Mēs varam sazināties ar jums pa pastu, e-pastu, tālruni vai faksu, lai lūgtu jūsu viedokli.
Lūdzu, atcerieties, ka var būt gadījumi, kad nepieciešams sazināties ar jums administratīvu vai darba jautājumu dēļ, piemēram, lai paziņotu par izmaiņām lidojumos.
Mums patiktu uzklausīt jūsu atsauksmes, lai tās palīdzētu uzlabot mūsu pakalpojumus. Mēs varam sazināties ar jums pa pastu, e-pastu, tālruni vai faksu, lai lūgtu jūsu viedokli.
Lūdzu, atcerieties, ka var būt gadījumi, kad nepieciešams sazināties ar jums administratīvu vai darba jautājumu dēļ, piemēram, lai paziņotu par izmaiņām lidojumos.
Mēs varam arī izmantot un analizēt mūsu apkopoto informāciju, lai varētu vadīt, veicināt, uzlabot un attīstīt savu darbību.
Jūsu sniegtā informācija tiks uzglabāta mūsu sistēmās, kas atrodas mūsu vai noteiktas trešās puses telpās. Mēs varam dot atļauju piekļūt jūsu informācijai citām trešām pusēm, kas darbojas šīs politikas noteikto mērķu labā vai citos jūsu apstiprinātos nolūkos.
Iespējams, ka jūsu dati var tikt apstrādāti ārpus Eiropas.
2 Vietnes izsekošana
Mēs izmantojam izsekošanas programmu, lai uzraudzītu klientu trafika modeļus un vietnes lietošanu, lai tas palīdzētu mums izveidot tādu vietnes modeli un izkārtojumu, kas labāk atbilstu easyJet.com apmeklētāju vajadzībām. Šī programma neļauj mums iegūt jebkādu personu identificējošu informāciju.
3 Jūsu informācijas aizsardzības un datu saglabāšanas drošība
Kad jūs rezervējat lidojumu vai ievadāt personu identificējošu informāciju, jūsu detaļas tiek pārsūtītas pa internetu drošā veidā, izmantojot augstākās kvalitātes šifrēšanu (128 biti).
Bez tam, kā to nosaka AK 1984. un 1998. gada Datu aizsardzības likumi, mēs ievērojam stingras drošības procedūras, uzglabājot un izpaužot jūsu iesniegto informāciju, lai novērstu neatļautu piekļuvi. Mūsu drošības procedūras nozīmē to, ka mēs varam pieprasīt apstiprināt identitāti, pirms varam jums atklāt konfidenciālu informāciju.
Šajā politikā noteiktajos gadījumos, kad easyJet izpauž jūsu informāciju trešai pusēm, mēs garantējam, ka drošības pasākumi saistībā ar jūsu datu apstrādi, ko pielieto šāda puse, ir tikpat stingri kā easyJet pielietotie pasākumi. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad mums tiek pieprasīts nodot informāciju trešajai pusei saskaņā ar likumu.
Mēs uzglabāsim jūsu informāciju tik ilgi, cik tas noteikts likumā.
4 Sīkdatnes
Sīkdatnes ir nelielas informācijas daļiņas, ko jūsu pārlūkprogramma glabā uz jūsu datora cietā diska un ļauj easyJet nodrošināt tādas iezīmes kā informācijas atmiņu par jūsu pēdējā lidojuma meklēšanu, padarot turpmākos meklējumus ātrākus. Ja vēlaties, sīkdatnes var tikt dzēstas no cietā diska. Lielākā daļa tīmekļa pārlūkprogrammu automātiski akceptē sīkdatnes, taču jūs varat mainīt sava pārlūka iestatījumus, lai to novērstu. Arī bez sīkdatnes jūs varat izmantot lielāko daļu iespēju tīmekļa vietnē. Mūsu sīkdatnes nesatur nekādu personu identificējošu informāciju.
Sīkdatnes tiek izmantotas arī e-pasta vēstulēs, ko esat piekrituši saņemt, un mūsu tīmekļa vietnē, lai palīdzētu mums noteikt izvietotās reklāmas efektivitāti un to, kā apmeklētāji izmanto mūsu vietni. Ja nevēlaties palīdzēt mums uzzināt, kā uzlabot mūsu piedāvājumus un mārketinga stratēģiju, varat atteikties no šīs e-pasta sīkdatnes opcijas.
Ja noklikšķināt uz e-pastā esošās saites, mēs varam uzstādīt sīkdatni jūsu pārlūkprogrammā. Ja, noklikšķinot uz saites, nonākat easyJet.com vietnē, mēs varam saprast, kā notiek mijiedarbība ar mūsu tīmekļa vietnes lapām, izmantojot mūsu tīmekļa vietnē uzstādīto sīkdatnes un pikseļu kombināciju. Tas ļauj mums uzzināt, kas jūs interesē vai neinteresē mūsu e-pastos un mūsu tīmekļa vietnē. Tādējādi turpmāk mēs varam sūtīt jums interesantāku informāciju. Lūdzu, ievērojiet, ka šī informācija ir paredzēta tikai mūsu iekšējai lietošanai – mēs to neatklājam un neizpaužam trešajām pusēm. Ja vēlaties, lai tas nenotiktu, varat mainīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā.
5 Pikseļu lietošana
Lai saprastu, kā mūsu klienti mijiedarbojas ar mūsu nosūtītajiem e-pastiem un to saturu, mēs lietojam pikseļus e-pasta vēstulē, lai uzzinātu, kas ir atvēris ziņojumu. Lai nodrošinātu saturu visinteresantākajā veidā, mēs varam arī lietot pikseļus, lai uzzinātu, vai jūs saņemat e-pastu teksta vai html formātā.
6 Informācijas izpaušana trešajām pusēm
Jūsu informācija var tikt nodota easyJet Airline Company Limited un easyJet.plc, kas to var izmantot. Mēs varam nodot jūsu informāciju Hotelopia S.L.U., likumīgi dibinātam Spānijas uzņēmumam, kas darbojas kā vairumtirdzniecības-mazumtirdzniecības ceļojumu aģentūra. Hotelopia S.L.U. atrodas Palmā, Maljorkas salā, Spānijā; tā adrese: Palma de Mallorca 07006 (Spain), C/ Calle Padre Ventura 19, licences Nr. BAL-481 M/D, nodokļu maksātāja Nr. B-57218356, un reģistrēts Maljorkas tirdzniecības uzņēmumu reģistrā (148. foliants, 2007. sējums, PM-44857. lpp.), Šie dati var tikt nodoti arī Europcar International S.A.S.U., uzņēmumam, kurš reģistrēts Francijā ar reģistrācijas Nr. 542065305 un kura reģistrētā biroja adrese ir: 3 Avenue du Centre, 78881 Saint Quentin en Yyelines, France (Francija). No mums vai mūsu partneriem jūs varat saņemt informāciju arī par citiem produktiem, kuri, mūsuprāt, jūs var interesēt.
easyJet nodod jūsu privātos datus Civilās aviācijas pārvaldei, lai nodrošinātu atbilstību ATOL noteikumiem un to izpildi. easyJet var nodot jūsu informāciju arī valdības iestādēm vai muitas orgāniem, piem., saskaņā ar jaunākajām prasībām par informācijas sniegšanu par pasažieriem.
Laiku pa laikam mūsu vietnē pieejami dažu trešo pušu piedāvājumi. Ja nolemsiet pieņemt šādu piedāvājumu, mēs atklāsim piedāvājumu izteikušajai trešai pusei to jūsu informāciju, kas vajadzīga saziņai un rēķina izrakstīšanai.
easyJet nodod jūsu personas datus, kas ietver informāciju par samaksas veidu un lidojuma rezervāciju kredīta/debetkarti apkalpojošam uzņēmumam, kas izdeva karti, ar kuru veicāt savu rezervāciju.
Jūsu ērtībai un informētībai easyJet tīmekļa vietne nodrošina saites uz citām tīmekļa vietnēm. easyJet vēlas brīdināt, ka šīm tīmekļa vietnēm var būt atšķirīga drošības un privātuma politika, un mēs nevaram to kontrolēt un neuzņemamies atbildību par jebkuru šajās tīmekļa vietnēs iekļauto informāciju.
7 Jūsu piekrišana
Izmantojot easyJet tīmekļa vietni, jūs piekrītat, ka easyJet Airline Company Limited apkopo un izmanto šo informāciju iepriekšminētajā veidā. Ja jums ir papildu jautājumi par mūsu konfidencialitātes politiku vai tās izpildi, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas nodaļu.
Ja mēs nolemsim mainīt mūsu konfidencialitātes politiku, mēs ievietosim šīs izmaiņas šajā lapā, lai jūs vienmēr zinātu, kādu informāciju mēs apkopojam, kā mēs to izmantojam un kādos apstākļos mēs to izpaužam.