Önkiszolgáló check-in pultok a genfi repülőtereken

Önkiszolgáló check-in; időt és pénzt takarít meg!

Az easyJet ismét átformálja a légi fuvarozást azáltal, hogy minden repülőtéren be kívánja vezetni az önkiszolgáló check-in rendszert. Az utasok néhány repülőtéren máris megtapasztalhatják az új technológiát működés közben.

Néhány légitársaság pár éve már bevezette a csak kézipoggyásszal rendelkező utasok számára az önkiszolgáló check-in rendszert, azonban kevés légitársaság teszi lehetővé az önkiszolgáló rendszer használatát azon utasoknak, akiknek feladott poggyászuk is van. Ezen légitársaságoknál lehetőség nyílik az önkiszolgáló pultok és a hagyományos check-in közötti választásra. Két csatornát fenntartani viszont felesleges, ráadásul ahelyett, hogy csökkentené, növeli a költségeket. Végezetül pedig a párhuzamos check-in szükségtelenül magasan tartja a viteldíjakat is.

Ez a nagyszabású kezdeményezés része az easyJet azon tervének, hogy a bonyolult folyamatok egyszerűsítésének segítségével csökkentse a kiadásokat, ami egyben lehetőséget ad a viteldíjak alacsonyan tartására és segít növelni a repülőterek kapacitását a tér hatékonyabb kihasználása által. Ezen felül az utas számára érezhetően felgyorsul a check-in procedúra, és lerövidül a sorban állás!

Az easyJet legfontosabb szempontjai közé tartozik a biztonság, és a tesztelés sikeresen teljesítette a Közlekedési Osztály által felállított szigorú előírásokat.

Mire számíthat a genfi repülőtéren?

Azon utasok, akiknek a repülőjárata és Genf repülőteréről indul, igénybe vehetik az önkiszolgáló check-in pultokat. Nemsokára további repülőtereken is bevezetjük a hálózatot.

A check-in folyamata:

Az egyszerű, gyors és biztonságos folyamat a következőképpen néz ki:

• Miután megérkezik a repülőtérre, menjen a rendelkezésére álló pulthoz, hogy bejelentkezzen. A a check-in pultok a járat menetrend szerinti indulása előtt két órával nyitnak, és 40 perccel indulás előtt zárnak.
• Az egyszerű, érintésre reagáló képernyőn azonosítsa járatát, és kérje le egyéni foglalását (lásd az alábbi példát)
• A képernyő segítségével válaszolja meg a közlekedés-biztonságra vonatkozó kérdéseket.
• A pult minden, a foglalásban szereplő utas számára kinyomtatja a beszállókártyákat.
• Ha csupán kézipoggyásza van, egyszerűen menjen át a biztonsági ellenőrzésen a váróterembe
• Ha feladott poggyásza is van, a pultnál kinyomtathatja a standard légiforgalmi poggyászcímkéket, amelyeket (bőröndönként egyet) a bőröndjeire kell tennie. Ez nagyon egyszerű, mint azt az alábbi példa is mutatja. Vigye el bőröndjeit a közelben található ‘táskalerakathoz’, ahol a bőröndöket hozzárendelik az egyes utasokhoz. Ezután menjen át a biztonsági ellenőrzésen keresztül a váróterembe


• Az útlevél- és személyazonosság-vizsgálatra a beszállókapunál kerül sor

Az easyJet képviselői szükség esetén segítséget nyújtanak, de az eddigi tapasztalatok azt mutatják, hogy a legtöbb utas az egész folyamatot nagyon egyszerűnek és könnyen követhetőnek tartja, így nincs szüksége segítségre.

A foglalás azonosítása – mit kell magával vinnie a repülőtérre

Amikor a pulthoz érkezik, kérjük, azonosítsa foglalását. Ehhez az alábbiak egyikére lesz szüksége (az érvényes személyazonossági igazolványon – pl. útlevélen – felül):

• A foglaláshoz használt hitelkártya vagy
• A foglalást kérő személy neve vagy
• A foglaláskor megadott irányítószám
• A foglalás azonosítószáma

Leggyorsabban hitelkártyájával férhet hozzá foglalásához; hitelkártyáját a pultban található nyílásba helyezheti (akár egy ATM automatánál), a gép pedig leolvassa a kártyaszámot.

Csoportosan utazik?

Ha ön a foglalásban egy csoport tagjaként szerepel, a bejelentkezéssel nem kell várnia arra, hogy a csoport minden tagja megérkezzen. Ha kívánja, külön is bejelentkezhet; a pult egyszerűen nyitva tartja a foglalást és csak a fennmaradó utasok neveit mutatja, amikor azt újra lehívják.

Ha azonban együtt jelentkeznek be, a folyamat még gyorsabb, hiszen az egyes nevek azonosítása helyett választhatják a ‘minden utas’ opciót is!

ogyan tegyük fel a poggyászcímkéket?

Ha feladott poggyásza van, a pultnál kapott címkéket fel kell tennie bőröndjeire, mielőtt letenné őket a táskalerakatnál.

Ez nagyon egyszerű, a címkéken is láthatók az alábbi, könnyen érthető illusztrációk: