V: Az easyJet Európa vezető diszkont légitársasága. Stelios Haji-Ioannou 1995-ben alapította meg a légitársaságot és azóta jól megérdemelt hírnévnek örvendünk, mivel utasaink menetrendszerű járatainkon igen olcsón utazhatnak Európa -üzleti és nyaralási szempontból- legnépszerűbb városaiba. Az elkövetkező hónapokban és években több vadonatúj Airbus 319-es repülőgépet állítunk üzembe, így még több új célállomással egészíthetjük ki hálózatunkat, és egyben javíthatjuk már meglévő járataink szolgáltatásait is. Könnyen megközelíthető, nagy repülőterekre repülünk, nem pedig a várostól távol eső poros kis repterekre. És minthogy elsődleges szempontunk a pontosság, melyet csupán a biztonság előz meg, célunk az, hogy utasaink mindig időben a célállomáson legyenek.

K: Hogyan tudnak ennyire olcsó viteldíjakat ajánlani?

V: Egyszerű: minden szükségtelen kiadást mellőzünk! Például nem adunk ingyen ebédet az út alatt; ehelyett utasaink fedélzeten lévő easyKioskból vásárolhatnak maguknak rágcsálnivalót és italokat. Ezen kívül a helyeket közvetlenül (leginkább ezen a weboldalon, az easyJet:com-on keresztül) értékesítjük, így megtakarítjuk a közvetítőknek fizetendő juttatásokat. Mivel új repülőgépekkel repülünk (a világ egyik legfiatalabb gépállományával rendelkezünk), a benzinnel- és a karbantartással kapcsolatos költségeket is megtakarítjuk. Repülőinket gazdaságosan használjuk ki, a repülőtéri illetékeket is megtakarítjuk, átlagosan 25 perces állásidővel dolgozva. Azáltal, hogy alacsonyan tartjuk kiadásainkat, a megtakarított költségek egy részét a viteldíjak csökkentésére fordíthatjuk.

Áraink akkor a legalacsonyabbak, ha az utas jó előre lefoglalja helyét, mivel azok a járat indulásának közeledtével emelkednek. Tehát érdemes minél hamarabb lefoglalni a jegyet annak érdekében, hogy, minél kevesebbet fizessünk!

K: Milyen érzés az easyJet-tel repülni?

V: Célunk, hogy a repülés az easyJet-tel egyszerű, biztonságos és a felesleges komplikációtól mentes legyen!

Helyfoglalás: Az internetes helyfoglalás gyors, egyszerű és biztonságos – ezen kívül megtakarítja a telefonközponton keresztüli foglalás díját is. Ráadásul bevezettünk egy olyan megoldást az easyJet.com-on, melynek segítségével a legolcsóbb viteldíjak még könnyebben megtalálhatóak. Ennek segítségével egyszerre több utazás is lefoglalható és a foglalások az interneten keresztül is módosíthatóak.

Az easyJet.com több európai nyelven is hozzáférhető, utasaink számára ezzel is megkönnyítjük a foglalást. Számos fizetési lehetőség közül választhatnak: Switch (az Egyesült Királyságból induló gépek esetében), Connect, Visa, Mastercard, American Express, Diners, Delta. Terveinkben szerepel, hogy még több kártyát felvegyünk erre a listára, ezáltal is egyszerűbbé téve utasaink helyfoglalását.

És minthogy szigorú biztonsági előírásaink és adatvédelmi elveink vannak, bizalommal fizetheti ki foglalását az interneten keresztül.

Bejelentkezés a repülőtéren: Ez is nagyon egyszerű. Nem kell aggódni a jegyek miatt, a bejelentkezéshez csupán egy érvényes igazolványra van szükség. A check-in pultok általában a járat indulása előtt két órával nyitnak, 40 perccel az indulás előtt pedig bezárnak. Mivel nálunk találja a világ legnagyvonalúbb kézipoggyászhatár-rendszerét*, elképzelhető, hogy nincs is a repülőgépre feladandó poggyásza. Ezáltal pedig érkezéskor időt takaríthat meg.

Beszállás és repülés: A fedélzeten nincsenek előre kijelölt helyek, ezért oda ülhet, ahová akar. A bejelentkezés sorrendjében ültetjük utasainkat, ezért ha a legjobb helyekre akar ülni, legyen gondja arra, hogy időben bejelentkezzen! Ha már a fedélzeten van, olvasgassa magazinunkat, igyon egy italt vagy rágcsáljon valamit, vagy vásároljon jó áron parfümöket, kozmetikai termékeket és ajándékokat az easyKiosk kínálatából.

• A kézipoggyászok esetében eltöröltük a súlyhatárt. Az egyedüli szempont csupán az, hogy segítség nélkül fel tudja emelni (egy darab) poggyászát, és el tudja helyezni a felső csomagtároló rekeszekben, vagyis a csomag 55x40x20 cm-nél nem lehet nagyobb.

K: Segítenek nekem az utazás további részében is?

V: Persze! Tudjuk, hogy a repülés csak az utazás egyik része, szüksége lehet szállásfoglalásra, gépkocsi-bérlésre parkolóra a repülőtéren, utazási biztosításra és transzferre is. De ne aggódjon; ezeket a feladatokat elvégezzük Ön helyett! Az utazásszervezés legjobb szakembereivel állunk kapcsolatban, ők egyszerűen, gyorsan és az Ön igényei szerint végzik el ezen teendőket. És nem mellékes, hogy -minthogy ők is hasonlóan elkötelezték magukat az alacsony árak mellett- áraik is kedvezőek.

K: Hogyan értesülhetek az easyJet-tel kapcsolatos hírekről, újdonságokról?

V: Ha feliratkozik email-küldő szolgáltatásunkra, az elsők között értesül majd akciós ajánlatainkról, új útvonalainkról, és arról is, hogy mikor lehet már foglalni az új szezon helyeit.