1. korak

Vaša pitanja nam možete postavljati na više jezika, a na raspolaganju Vam je i naš odabir najčešće postavljanih pitanja. Odaberite jezik na kojem želite pronaći odgovor na svoje pitanje:

Engleski
Španjolski
Francuski
Nizozemski
Njemački
Talijanski
Danski
Češki
Portugalski
Poljski

2. korak

Žao nam je što niste mogli pronaći odgovor na svoje pitanje u našem online djelu za pomoć, pa ste nam morali poslati poruku e-poštom.

Naš centar za poslovanje s kupcima može odgovariti samo na ona pitanja koja su postavljena na sljedećim jezicima.

Da biste svoju poruku e-pošte poslali na sljedećem jeziku:

• Engleski, kliknite ovdje
• Francuski, kliknite ovdje
• Njemački, kliknite ovdje
• Talijanski, kliknite ovdje
• Španjolski, kliknite ovdje

3. korak

Pokušali smo FAQ (Najčešće postavljana pitanja) i web obrasce učiniti što učinkovitijim da bismo smanjili troškove i pružili Vam kvalitetnu uslugu, ali ako ste doista zapeli, možete nas, naravno, nazvati:

Radno vrijeme našeg pozivnog centra je od 8 do 20 h, od ponedjeljka do petka te subotama i nedjeljama od 9 do 17 h (CET). S nasšim agentima možete razgovarati ako nazovete jedan od niže navedenih brojeva - i pazite na biranje točnog broja. Ukoliko nazovete pogrešan broj, moglo bi se dogoditi da se Vaš upit ne može riješiti na najbolji i najbrži način.

Molimo, uzmite u obzir da naš pozivni centar sada pruža podršku samo na sljedećim jezicima: engleski, francuski, njemački, talijanski ili španjolski.

• u Grčkoj, 210 353 0300
• u Danskoj, 0871 244 2366
• u Portugalu, 0871 244 2366

Pozivi se naplaćuju po cijenama vašeg lokalnog telefonskog operatora za nacionalne pozive. Pozivi se mogu snimati ili nadgledati zbog kvalitete.

• u Velikoj Britaniji (8 do 20 h, od ponedjeljka do petka te subotama i nedjeljama od 9 do 17 h (GMT)):Web podrška: 0905 560 7777 (cijena poziva £1 po minuti; pozivi s mobilnih telefona i drugih mreža mogu stajati više) (subotom i nedjeljom 09:00 do 17:00 h) Službe za korisnike: 0871 244 2366 (cijena poziva 10p po minuti; pozivi s mobilnih telefona i drugih mreža mogu stajati više) Odjel za prodaju i promjene postojećih rezervacija: 0905 821 0905 (cijena poziva 65p po minuti; pozivi s mobilnih telefona i iz drugih mreža mogu stajati više).
• u Francuskoj (8 do 20 h, od ponedjeljka do petka te subotama i nedjeljama od 9 do 17 h (CET)): Molimo Vas da imate na umu da se pozivi na dolje tri navedena broja mogu uputiti samo iz Francuske. Web Podrška: 0899 65 00 12 (subotom i nedjeljom 9:00 do 17:00 h) (cijena poziva 1,349 € po pozivu i 0.337 EUR po minuti; pozivi s mobilnih telefona ili iz drugih mreža mogu stajati više). Služba za korisnike: 0826 103 320 (cijena poziva 0.15 € po minuti; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više). Odjel za prodaju i promjene postojećih rezervacija: 0899 65 00 11 (cijena poziva 1.349 € po pozivu i 0.337 € po minuti; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više).
• u Njemačkoj (8 do 20 h, od ponedjeljka do petka te subotama i nedjeljama od 9 do 17 h (CET)):Web Podrška: 0900 11 00 159 (subotom i nedjeljom 9:00 do 17:00 h) (cijena poziva 1.54 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ili iz drugih mreža mogu stajati više). Služba za korisnike: 01805 029 292 (cijena poziva 0,14 € po minuti; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više). Odjel za prodaju i promjene postojećih rezervacija: 0900 11 00 161 (cijena poziva 1.03 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više).
• u Nizozemskoj (8 do 20 h, od ponedjeljka do petka te subotama i nedjeljama od 9 do 17 h (CET)):Web Podrška: 0900 265 8021 (subotom i nedjeljom 10:00 do 18:00 h) (cijena poziva 0.80 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ili iz drugih mreža mogu stajati više). Služba za korisnike: 0900 265 8020 (cijena poziva 0,15 € po minuti; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više). Odjel za prodaju i promjene postojećih rezervacija: 0900 265 8022 (cijena poziva 0.80 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više).
• u Španjolskoj (8 do 20 h, od ponedjeljka do petka te subotama i nedjeljama od 9 do 17 h (CET)):Web Podrška: 807 450045 (subotom i nedjeljom 10:00 do 18:00 h) (cijena poziva 1.10 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ili iz drugih mreža mogu stajati više). Služba za korisnike: 807 070070 (cijena poziva 0,41 € po minuti; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više). Odjel za prodaju i promjene postojećih rezervacija: 807 260026 (cijena poziva 0.82 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više).
• u Švicarskoj (8 do 20 h, od ponedjeljka do petka te subotama i nedjeljama od 9 do 17 h (CET)):Web Podrška: 0900 000 176 (subotom i nedjeljom 10:00 do 18:00 h) (cijena poziva 2.12 CHF po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ili iz drugih mreža mogu stajati više). Služba za korisnike: 0900 000 258 (cijena poziva 0,35 CHF po minuti; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više). Odjel za prodaju i promjene postojećih rezervacija: 0900 000 195 (cijena poziva 1.50 CHF po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više).
• u Italiji (8 do 20 h, od ponedjeljka do petka te subotama i nedjeljama od 9 do 17 h (CET)):Web Podrška: 899 676 789 (subotom i nedjeljom 10:00 do 18:00 h) (cijena poziva 1.55 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ili iz drugih mreža mogu stajati više). Služba za korisnike: 899 234 589 (cijena poziva 0.30 € po minuti; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više). Odjel za prodaju i promjene postojećih rezervacija: 899 678 990 (cijena poziva 0.96 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više).
• u Austrija (8 do 20 h, od ponedjeljka do petka te subotama i nedjeljama od 9 do 17 h (CET)):Web Podrška: 0900 454 664 (subotom i nedjeljom 10:00 do 18:00 h) (cijena poziva 1.55 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ili iz drugih mreža mogu stajati više). Služba za korisnike: 0900 000 206 (cijena poziva 0.18 € po minuti; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više). Odjel za prodaju i promjene postojećih rezervacija: 0900 370 120 (cijena poziva 1.08 € po pozivu; pozivi s mobilnih telefona ii z drugih mreža mogu stajati više).

ostali međunarodni pozivi

Ako zovete iz zemlje koja nije gore navedena, možete nas nazvati na
0044 870 6 000 000. Molimo Vas da imate na umu da se cijena poziva na ovaj broj zaračunava kao za međunarodne pozive. Preporučamo uporabu ove web stranice kao jeftinije alternative.

naziv i adresa tvrtke

easyJet Airline Company Limited
Hangar 89
London Luton Airport
Bedfordshire LU2 9PF
UK

Br. PDV 745 360 825 (Molimo imajte na umu da to nije telefonski broj)