La serie documental “fly-on-the-wall” (Cámara oculta) producida por LWT, que lleva por título “Aerolínea” y que se retransmite por la cadena ITV, se basa en los pasajeros y en el personal de easyJet. La compañía aérea recibió una oferta para ser filmada a mediados de 1998 debido a que una primera serie protagonizada por Britannia Airways dejó de emitirse. La primera serie de easyJet se retransmitió en enero de 1999 y desde entonces, las cámaras se han convertido en compañeras casi inseparables de easyJet. En 2003 llegó a convertirse en el programa basado en hechos con más audiencia de ITV, alcanzando un total de 75 millones de televidentes. El programa se ha vendido a países de todo el mundo, entre otros, a Nueva Zelanda, Australia y Japón.

El programa se dedica a seguir a pasajeros y a miembros del personal en sus viajes y en algunos momentos importantes en sus vidas. Se han filmado ocasiones como proposiciones de matrimonio, viajes de negocios y experiencias que sólo se dan una vez en la vida y cuyo contenido puede ser tanto feliz como triste. El programa ha tenido también como objetivo educar a los pasajeros en lo que a reglas y normativas se refiere; algunos de los temas tratados hacen referencia a facturaciones no cumplimentadas, documentación de viaje incorrecta y transporte de artículos prohibidos.