Boarding
easyJet arbeitet mit einem Boarding-System, das streng nach Reihenfolge funktioniert und das Boarding wird für Sie wie folgt durchgeführt:Bitte beachten Sie, dass es an bestimmten Flughäfen verschiedene Check-In-Schalter und Schließungszeiten für die Gates gibt. Sehen Sie bezüglich der spezifischen Einzelheiten auf Ihrer Buchungsbestätigung nach.
easyJet weist keine Sitze zu und Sie können selbst auswählen, wo Sie sitzen möchten, wenn Sie das Flugzeug betreten. Mit Speedy Boarding und Speedy Boarding Plus erhalten Sie die beste Auswahl bei den Sitzen, aber es ist nicht erlaubt, Sitze für Mitreisende zu reservieren, die für diesen Service nicht bezahlt haben – wir möchten, dass alle unsere Passagiere die freie Auswahl ihres Sitzes haben.
Wir wissen, dass einige Passagiere Hilfe benötigen. Nach vorheriger Absprache mit unserem Personal am Check-In und am Gate werden wir unser Bestes tun, um wo immer es möglich ist zu helfen, indem wir solchen Passagieren, die nicht bei den vorrangigen Boarding-Gruppen sind, mehr Zeit geben.
Wenn Sie besondere Hilfestellung benötigen, buchen Sie diese bitte für die betreffende Buchungsbestätigung unter Mein easyJet.com im Voraus. Dies muss mindestens 48 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit erfolgen, damit die notwendigen Geräte und Hilfen am Flughafen organisiert werden können.
Sitzplatzbeschränkungen
Da bei easyJet die Sicherheit immer im Vordergrund steht, gibt es einige Sitzplätze, die nicht von allen Passagieren belegt werden können.
Diese Sitzplätze sind durch ihre grauen Kopfstützen von allen anderen Sitzplätzen mit orangefarbenen Kopfstützen unterscheidbar und befinden sich in der ersten Reihe des Flugzeugs, an den Ausgängen bei den Flügeln sowie in der letzten Reihe.
Diese Sitze dürfen nur von kräftigen und körperlich gesunden Erwachsenen belegt werden, die im – höchst unwahrscheinlichen – Notfall dazu aufgefordert werden können, der Kabinenmannschaft Hilfe zu leisten. Es liegt im Ermessen des Kabinenpersonals zu entscheiden, welche Passagiere auf diesen besonderen Sitzen Platz nehmen dürfen.
Bitte unterstützen Sie uns dabei, dass so zügig wie möglich in die Maschine eingestiegen wird, damit die Maschine pünktlich abfliegen kann, indem Sie keinen dieser Sitze belegen, wenn Sie die oben aufgeführten Voraussetzungen nicht erfüllen oder mit Säuglingen oder Kindern reisen.
Beförderungsverweigerung
Wir bemühen uns in jedem Fall, für alle Passagiere mit einer bestätigten Buchung Sitze zur Verfügung zu stellen. Ganz selten kann es allerdings vorkommen, dass beim Check-In auf einem unserer Flüge auch dann kein Sitzplatz mehr vorhanden ist, wenn ein Passagier eine bestätige Reservierung vorweisen kann. In solchen Fällen gelten unsere Bestimmungen zur Beförderungsverweigerung.
Informationen dazu erhalten Sie auf Anforderung an unseren Check-In-Schaltern.