Boarding

easyJet verfolgt beim Boarding ein strenges Prioritäten-Verfahren, bei dem Sie in der folgenden Reihenfolge an Bord gehen werden:

• Gruppe SB: Passagiere, die Speedy Boarding/Speedy Boarding Plus gebucht haben
• Gruppe SA: Passagiere, die besondere Hilfe benötigen, und Familien (höchstens zwei Erwachsene), mit mindestens einem Kind unter fünf Jahren.
• Gruppe A: (Diese Gruppe ist Passagieren, die online eingecheckt haben, sowie den ersten 30 Passagieren, die am Flughafen eingecheckt haben, vorbehalten)
• Gruppe B

easyJet teilt Sitzplätze nicht zu, somit können Sie entscheiden, wo Sie sitzen möchten, wenn Sie in die Maschine einsteigen. Das Boarding des Flugzeuges erfolgt jedoch nach Priorität, je früher Sie also einchecken, desto mehr Auswahl haben Sie! Mit Speedy Boarding und Speedy Boarding Plus haben Sie die beste Sitzplatzauswahl. Wir können Ihnen allerdings nicht gestatten, Sitzplätze für Mitreisende zu belegen, die nicht für diesen Service bezahlt haben – wir möchten, dass alle unsere Fluggäste die Freiheit haben, sich einen Sitzplatz auszusuchen.

Wir sind uns bewusst, dass einige Passagiere besondere Hilfestellung benötigen. Nach vorheriger Absprache mit unserem Personal am Check-In-Schalter und am Gate tun wir unser Möglichstes, um solchen Passagieren, die nicht unter die Boarding-Gruppen SB, SA, A und B fallen, wann immer es möglich ist behilflich zu sein, indem wir Ihnen mehr Zeit zur Verfügung stellen.

Wenn Sie besondere Hilfestellung benötigen, buchen Sie diese bitte für die betreffende Buchungsbestätigung unter Mein easyJet.com im Voraus. Dies muss mindestens 48 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit erfolgen, damit die notwendigen Geräte und Hilfen am Flughafen organisiert werden können.

Sitzplatzbeschränkungen

Da bei easyJet die Sicherheit immer im Vordergrund steht, gibt es einige Sitzplätze, die nicht von allen Passagieren belegt werden können.

Diese Sitzplätze sind durch ihre grauen Kopfstützen von allen anderen Sitzplätzen mit orangefarbenen Kopfstützen unterscheidbar und befinden sich in der ersten Reihe des Flugzeugs, an den Ausgängen bei den Flügeln sowie in der letzten Reihe.
Diese Sitze dürfen nur von kräftigen und körperlich gesunden Erwachsenen belegt werden, die im – höchst unwahrscheinlichen – Notfall dazu aufgefordert werden können, der Kabinenmannschaft Hilfe zu leisten. Es liegt im Ermessen des Kabinenpersonals zu entscheiden, welche Passagiere auf diesen besonderen Sitzen Platz nehmen dürfen.

Bitte unterstützen Sie uns dabei, dass so zügig wie möglich in die Maschine eingestiegen wird, damit die Maschine pünktlich abfliegen kann, indem Sie keinen dieser Sitze belegen, wenn Sie die oben aufgeführten Voraussetzungen nicht erfüllen oder mit Säuglingen oder Kindern reisen.

Beförderungsverweigerung

Wir bemühen uns in jedem Fall, für alle Passagiere mit einer bestätigten Buchung Sitze zur Verfügung zu stellen. Ganz selten kann es allerdings vorkommen, dass beim Check-In auf einem unserer Flüge auch dann kein Sitzplatz mehr vorhanden ist, wenn ein Passagier eine bestätige Reservierung vorweisen kann. In solchen Fällen gelten unsere Bestimmungen zur Beförderungsverweigerung.

Informationen dazu erhalten Sie auf Anforderung an unseren Check-In-Schaltern.