UPOZORNĚNÍ: Text níže uvedeného oznámení je vyžadován evropskou legislativou, ale nepředstavuje zcela přesný a kompletní popis zodpovědností dopravce. Nelze jej použít jako podklad pro nároky na odškodnění nebo pro interpretaci. Dopravce bude vždy zodpovědný jen v případě nároků, pro které existuje právní podklad. Výraz „Letecký dopravce Společenství“ znamená leteckého dopravce s platnou provozní licencí, poskytnutou v souladu s Nařízením EU (EEC) č. 2407/92.
Zodpovědnost leteckého dopravce za cestující a jejich zavazadla
Toto informativní oznámení shrnuje pravidla zodpovědnosti platná pro dopravce společenství a jak jsou vyžadována legislativou Společenství a Montrealskou úmluvou.
Náhrada škody v případě smrti nebo zranění
Neexistuje žádný finanční limit týkající se zodpovědnosti za smrt nebo zranění cestujícího. Letecký dopravce nemůže napadnout nároky na odškodnění ve výši do 113 100 SDR - Speciálních práv na zaplacení - (přibližně £110,000). Nad tuto částku se může letecký dopravce bránit proti vznesenému nároku tím, že prokáže, že se neprovinil nedbalostí ani jinak.
Zálohy na náhradu škody
Jestliže je cestující zabit nebo zraněn, letecký dopravce musí zaplatit zálohu na náhradu škody k pokrytí okamžitým ekonomických potřeb do 15 dnů od okamžiku, kdy je identifikována osoba, která má na náhradu škody nárok. V případě úmrtí tato záloha nesmí činit méně než 16 000 SDR (přibližně £13,000).
Zpoždění cestujících
Jestliže mají cestující zpoždění, letecký dopravce je zodpovědný za škody, pokud neprovedl všechna opatření, která mohla být rozumně požadována, aby škodám zabránil nebo pokud nebylo nemožné takováto opatření provést. Zodpovědnost za zpoždění cestujících je omezena na 4 694 SDR (přibližně £4,600).
Zpoždění zavazadel
V případě zpoždění zavazadel je letecký dopravce zodpovědný za škody, pokud neprovedl všechna opatření, která mohla být rozumně požadována, abych škodám zabránil nebo pokud nebylo nemožné takováto opatření provést. Zodpovědnost za zpoždění zavazadel je omezena částkou 1 131 SDR (přibližně £1,100).
Zničení, ztráta nebo poškození zavazadel
Letecký dopravce zodpovídá na zničení, ztrátu nebo poškození zavazadel do výše
1 000 SDR (přibližně £820). V případě odbavených zavazadel je zodpovědný, i když věc nezavinil, pokud zavazadlo nebylo defektní. U neodbavených zavazadel je dopravce zodpovědný pouze pokud zničení, ztrátu nebo poškození zavinil.
Vyšší limity pro zavazadla
Cestující může získat pokud si sjedná vyšší limit zodpovědnosti za zavazadla, a to jestliže učiní zvláštní prohlášení nejpozději v době odbavení a zaplatí příplatek.
Stížnosti týkající se zavazadel
Jestli jsou zavazadla poškozená, opožděná, ztracená nebo zničená, musí cestující podat stížnost písemně leteckému dopravci co nejdříve. V případě poškození odbavených zavazadel musí cestující podat písemnou stížnost do sedmi dnů a pokud byla zpožděná, pak do 21 dnů, v obou případech od data, kdy byla zavazadla cestujícímu vydána.
Zodpovědnost skutečných a smluvních dopravců
Jestliže letecký dopravce, který skutečně provozuje let, není tentýž jako smluvní letecký dopravce, cestující má právo podat stížnost nebo nárokovat náhradu škod u kteréhokoli z nich. Letecký dopravce, jehož jméno nebo kód je vyznačeno na letence je smluvní letecký dopravce.
Časový limit žalob
Jakákoli soudní žaloba týkající se náhrady škod musí být zahájena do dvou let od data přistání letadla nebo od data, kdy letadlo mělo přistát.
Podklady informací
Podkladem pro pravidla popsaná výše je Montrealská úmluva ze dne 28. května 1999, která byla uplatněna ve Společenství Nařízením (EC) č. 2027/97 (ve znění Nařízení (EC) č. 889/2002) a národními legislativami členských států.
POZNÁMKA: Letecký dopravce Společenství je definován v Montrealské úmluvě z roku 1999 a Nařízení EU (EC) č.2027/97, ve znění č. 889/2002. Pro tyto účely jsou jak easyJet Airline Company Limited, tak easyJet Switzerland S.A. považovány za Letecké dopravce Společenství. Montrealská úmluva může omezit zodpovědnost dopravců za smrt nebo zranění a za zničení, ztrátu nebo poškození zavazadel a za jejich zpoždění.
U nároků podaných v jurisdikcích, kde tato ustanovení neplatí a v rozsahu, který neodporuje speciálním smluvním podmínkám Leteckého dopravce Společenství, může být použita Varšavská úmluva z roku 1929 (a jakékoli její pozdější novely) a omezit zodpovědnost dopravců za smrt a zranění osob a za ztrátu nebo poškození zavazadel.