Nástup do letadla

Společnost easyJet dodržuje striktní pravidla pro pořadí nástupu. Cestující nastupují do letadla v následujícím pořadí:

• Skupina SB: Cestující, kteří si zakoupili službu Speedy Boarding/Speedy Boarding Plus na palubu
• Skupina SA: Cestující vyžadující speciální asistenci a rodiny (max. 2 dospělí) s alespoň jedním dítětem do věku 5 let
• Skupina A: (vyhrazena pro cestující, kteří se odbavili on-line a pro prvních 30 cestujících odbavených na letišti)
• Skupina B

easyJet nevydává palubní místenky, a proto se můžete v letadle posadit, kde chcete. Do letadla se nastupuje podle přednostního pořadí, čím dříve se odbavíte, tím lepší budete mít výběr místa. Se službou Speedy Boarding a Speedy Boarding Plus získáte nejlepší možnost výběru místa, avšak nemůžeme vám dovolit rezervovat místa pro své přátele, kteří tuto službu nezaplatili – chceme, aby všichni cestující měli možnost svobodně si vybrat své místo.

Jsme si vědomi toho, že existují cestující, kteří potřebují asistenci. Po předchozí dohodě s našimi zaměstnanci u odbavovací přepážky a odletové brány se vynasnažíme těmto cestujícím v rámci možností maximálně pomoci a poskytneme jim více času k nástupu mimo hlavní nástupní skupiny SB, SA, A, a B.

Máte-li nějaké speciální potřeby, označte je prosím předem u příslušné rezervace na internetových stránkách Členové easyJet.com, a to nejpozději 48 hodin před pravidelným odletem linky, aby bylo možné na letišti zajistit vhodné pomůcky a zdroje.

Zvláštní sedadla

Jelikož bezpečnost je hlavní prioritou společnosti easyJet, určitá sedadla jsou označena jako nevhodná pro některé cestující.

Tato sedadla poznáte podle šedých opěrek hlavy, na rozdíl od oranžových a tyto se nacházejí v první řadě sedadel letadla, u východů nad křídly a v poslední řadě.
V případě, že nastane stav nouze, což je vysoce nepravděpodobné, mohou být cestující sedící na těchto místech požádáni, aby pomohli posádce a z tohoto důvodu jsou tato sedadla vhodná pouze k přepravě cestujících bez jakéhokoli tělesného handicapu. Přeprava cestujících na těchto sedadlech je dovolena pouze se souhlasem posádky kabiny letadla.

V zájmu rychlého průběhu nástupu cestujících do letadla a tedy i včasného odletu letadla buďte prosím tak laskaví a nesedejte si na zmíněná sedadla, pokud nesplňujete výše uvedené kritérium nebo cestujete-li s dětmi.

Odepření přepravy

Činíme vše pro to, abychom zajistili, že pro všechny cestující s potvrzenou rezervací je v letadle místo. V ojedinělých případech se však může stát, že při odbavení na naší lince není pro cestujícího s potvrzenou rezervací volné sedadlo. V takovém případě bude postupováno podle směrnic o odepřené přepravě.
Podrobné informace o pravidlech týkajících se odepření přepravy jsou k dispozici na požádání u odbavovacích přepážek.