Contactar

1r pas


aaa
Hi ha un munt de raons per les quals podria posar-se en contacte amb nosaltres. La majoria són preguntes que reben contínuament, de manera que hem preparat algunes respostes PELS nostres clients. Per tal que pugui trobar fàcilment la resposta a la seva pregunta, hem inclòs una eina de recerca: només ha d'escriure la pregunta a la finestra que apareix a continuació i apareixerà un llistat amb les principals preguntes i respostes.


Faci la seva pregunta




2n pas

Si no troba la resposta al nostre lloc web, sempre pot fer-nos-la arribar per correu electrònic. Per tal de fer arribar la seva consulta a la persona adequada, utilitzi un d’aquests formularis:

  • formulari tècnic - Per preguntes o problemes relacionats amb el lloc web
  • atenció al client - Per preguntes relacionades amb una reserva en concret
  • equipatge perdut - Per qüestions relaciones amb equipatge perdut
  • reclamacions - Per reclamacions referides a retard de vols i reemborsaments per a vols cancel·lats
  • general - Per comentaris i suggeriments

3r pas

Hem mirat de fer que les Preguntes més freqüents i els formularis web fossin el més senzills i eficients possible per mantenir els costos baixos i oferir-li un bon servei, però no cal ni dir que si es veu encallat ens pot trucar.

El nostre centre d’atenció està obert cada dia de les 09:00 a les 21:00 h. Pot parlar amb un dels nostres agents als números que apareixen a continuació:

  • a Espanya: Assistència web: 807 450045(dissabtes i diumenges de les 10:00 a les 18:00h) (la trucada costa 1,10 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Atenció al client: 807 070070 (la trucada costa 0,41 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Vendes i canvis a les reserves existents: 807 260026 (la trucada costa 0,82 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • a Grècia, 210 353 0300
  • a Dinamarca, 7012 4321
  • a Portugal, 808 204 204

Les trucades es cobraran al preu actual per a trucades nacionals que cobri la seva operadora de telèfon local.

  • al Regne Unit:Tingui en compte que aquests tres números de telèfon només es poden marcar des del Regne Unit.
  • Assistència web: 0905 560 7777 (dissabtes i diumenges de les 10:00 a les18:00h) (la trucada costa £1 per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Atenció al client: 0871 244 2366 (la trucada costa 10p per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Vendes i canvis a les reserves existents: 0905 821 0905 (la trucada costa 65p per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • a França:Tingui en compte que aquests tres números de telèfon només es poden marcar des de França.
  • Assistència web: 0899 65 00 12 (dissabtes i diumenges de les 10:00 a les18:00h) (la trucada costa 1,349 € per establiment de trucada i 0,337 per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Atenció al client: 0826 103 320 (la trucada costa 0,15 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Vendes i canvis a les reserves existents: 0899 65 00 11 (la trucada costa 1,349 € per establiment de trucada i 0,337 per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • a Alemanya: Assistència web: 0900 11 00 159 (dissabtes i diumenges de les 10:00 a les18:00h) (la trucada costa 1,54 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Atenció al client: 01805 029 292 (la trucada costa 0,14 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Vendes i canvis a les reserves existents: 0900 11 00 161 (la trucada costa 1,03 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • als Països Baixos: Assistència web: 0900 265 8021 (dissabtes i diumenges de les 10:00 a les 18:00h) (la trucada costa 0,80 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Atenció al client: 0900 265 8020 (la trucada costa 0,15 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Vendes i canvis a les reserves existents: 0900 265 8022 (la trucada costa 0,80 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • als Suïssa: Assistència web: 0900 000 176 (dissabtes i diumenges de les 10:00 a les 18:00h) (la trucada costa 2,12 CHF per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Atenció al client: 0900 000 258 (la trucada costa 0,35 CHF per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Vendes i canvis a les reserves existents: 0900 000 195 (la trucada costa 1,50 CHF per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • a Itàlia: Assistència web: 899 676 789 (dissabtes i diumenges de les 10:00 a les 18:00h) (la trucada costa 1,55 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Atenció al client: 899 234 589 (la trucada costa 0,30 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).
  • Vendes i canvis a les reserves existents: 899 678 990 (la trucada costa 0,96 € per minut; les trucades fetes des de telèfons mòbils o altres xarxes podrien ser més cares).

Consulti a qui pagui la factura abans de trucar. Les trucades es podrien gravar o se’n podria fer un seguiment per determinar-ne la qualitat.

Altres trucades internacionals

Si truca des d’un país que no figura a la llista, pot trucar al
0044 870 6 000 000. Recordi que les trucades que realitzi a aquest número seran facturades amb la tarifa internacional. Recomanem utilitzar aquest lloc web com a alternativa més econòmica.

Nom de l’empresa i adreça

easyJet Airline Company Limited
Hangar 89
London Luton Airport
Bedfordshire LU2 9PF
Regne Unit

NIF - 745 360 825 (recordi que aquest número no és un número de telèfon)